Czy wypada zostawiać napiwek? Specjalistka rozwiewa wątpliwości

Czy trzeba zostawiać napiwek?
Źródło: Dzień Dobry TVN
Napiwek proszę! Czyli jak dawać napiwki na wakacjach
Napiwek proszę! Czyli jak dawać napiwki na wakacjach
Czy praca może dawać szczęście
Czy praca może dawać szczęście
Jak skutecznie poprosić o awans? - napisy
Jak skutecznie poprosić o awans? - napisy
4-dniowy tydzień pracy
4-dniowy tydzień pracy
Gdzie jest moja kasa z Komunii?
Gdzie jest moja kasa z Komunii?
Oszuści wyłudzają pieniądze „na stłuczkę”
Oszuści wyłudzają pieniądze „na stłuczkę”
Jak nauczyć młodzież zarządzania pieniędzmi?
Jak nauczyć młodzież zarządzania pieniędzmi?
Jak kupować więcej za mniej?
Jak kupować więcej za mniej?
Jak rozmawiać w związku o pieniądzach?
Jak rozmawiać w związku o pieniądzach?
Pieniądze OFE zalegają na kontach ZUS-u
Pieniądze OFE zalegają na kontach ZUS-u
Pieniądz w rodzinie nigdy nie zginie?
Pieniądz w rodzinie nigdy nie zginie?
Termomodernizacja, komputery, dodatkowe zajęcia. Dyrektorzy szkół wiedzieliby na co z pożytkiem wydać pieniądze z funduszu Czarnka
Termomodernizacja, komputery, dodatkowe zajęcia. Dyrektorzy szkół wiedzieliby na co z pożytkiem wydać pieniądze z funduszu Czarnka
Jak Polacy czy zarządzają swoimi finansami?
Jak Polacy czy zarządzają swoimi finansami?
Od 1 kwietnia 400 zł dopłaty do żłobka
Od 1 kwietnia 400 zł dopłaty do żłobka
Zmiany w Kodeksie Pracy już od sierpnia
Zmiany w Kodeksie Pracy już od sierpnia
Praca dopięta na ostatni guzik - poprawka
Praca dopięta na ostatni guzik - poprawka
Dlaczego dla wielu z nas finanse to czarna magia?
Dlaczego dla wielu z nas finanse to czarna magia?
Finansowe ABC przed rozwodem
Finansowe ABC przed rozwodem
40% Polaków w związku woli mieć osobne konta
40% Polaków w związku woli mieć osobne konta
Trendy na rynku pracy 2022
Trendy na rynku pracy 2022
Olga Kalicka – mama na dwóch etatach
Olga Kalicka – mama na dwóch etatach
Jak wygląda codzienna praca w schronisku dla zwierząt?
Jak wygląda codzienna praca w schronisku dla zwierząt?
Szkoła życia pod żaglami
Szkoła życia pod żaglami
Efekt Matyldy – jej praca, jego chwała
Efekt Matyldy – jej praca, jego chwała
Praca na Spitsbergenie czeka na chętnych
Praca na Spitsbergenie czeka na chętnych
Czy 16 godzin pracy to gwarancja sukcesu?
Czy 16 godzin pracy to gwarancja sukcesu?
Gdy jesteśmy zadowoleni z obsługi w restauracji lub z wykonanej usługi zazwyczaj zostawiamy napiwek. Czy to dobra praktyka? Jaka kwota jest odpowiednia? Co zrobić, w sytuacji, gdy serwis nie spełnił naszych oczekiwań?

Napiwek - dawać czy nie?

Zostawienie napiwku osobie, która obsługiwała nas w restauracji lub dobrze wykonała jakąś usługę, jest w dobrym tonie. - Nie jest to coś, co dawać musimy, zależy to tylko od naszej woli - powiedziała w Dzień Dobry TVN Małgorzata Jóźwiak, ekspertka od zasad savoir-vivre'u.

Jak zaznaczyła, napiwek powinien stanowić ok. 10 proc. kwoty, którą wydaliśmy w restauracji lub salonie fryzjerskim. - Jeśli są to wysokie bardzo sumy, które płacimy, wtedy schodzi to do 5 proc. Nie powinniśmy dawać napiwków szerokim gestem. To wszystko powinno odbywać się dyskretnie - tłumaczyła gościni Dzień Dobry TVN i podkreśliła, że napiwek nie może być też zbyt mały. Jeśli mamy zapłacić 48 złotych i prosimy o podniesienie do 50 złotych, to jest zdecydowanie za mało.

Warto dodać, że zdarzają się klienci, którzy swoją wdzięczność wyrażają inaczej. Żaneta Pawlak, stylistka fryzur wyznała w Dzień Dobry TVN, że od stałej klientki - w ramach podziękowania - dostała drewniany hamak ogrodowy. - Są też takie momenty, że w okolicach świąt Bożego Narodzenia [dają - red.] ręcznie malowane bombki, stroiki, naleweczki - wyjawiła.

Natomiast kiedy zabraknie nam gotówki, a mimo wszystko chcemy docenić osobę, która nas obsługiwała, możemy po prostu podziękować. - W takiej sytuacji możemy powiedzieć, że "czujemy się bardzo dobrze obsłużeni i bardzo dziękujemy, ale niestety nie jesteśmy przygotowani finansowo na danie napiwku" - powiedziała w rozmowie z Pauliną Zduniak z serwisu haps.pl Anna Dąbrowska, dziennikarka i ekspertka savoir-vivre'u. Formą napiwku-podziękowania jest także wystawienie pozytywnej opinii w internecie.

Co zrobić, jeśli nie jesteśmy zadowoleni z obsługi?

W sytuacji, kiedy jakość np. obsługi w restauracji nie spełniła naszych oczekiwań, nie musimy zostawiać napiwku. Jeśli czujemy taką potrzebę, możemy o tym powiedzieć kelnerowi. Warto jednak wyjaśnić, co nam się nie podobało i z czego nie jesteśmy zadowoleni.

Rozmówczyni serwisu haps.pl dodała, że lokale, w których kelnerzy domagają się od klientów napiwków, należy omijać szerokim łukiem.  - Bo tu nie dba się o dobrą atmosferę i samopoczucie gości - argumentowała.

Warto też pamiętać, że niektóre restauracje same doliczają do rachunku tzw. serwis i wtedy nie musimy zostawiać już napiwku. Informacja o tym powinna pojawić się w menu. Niestety często zdarza się, że jest ona zapisana bardzo małą czcionką i część klientów jej nie dostrzega.

Ekspertka serwisu haps.pl przypomina, że napiwek powinniśmy dawać także kurierom, listonoszom czy szatniarzom. - To już mniejsze kwoty niż w restauracji, ale warto je dawać, bo świadczą o naszej klasie - tłumaczyła.

Jesteśmy serwisem kobiecym i tworzymy dla Was treści związane ze stylem życia. Pamiętamy jednak o sytuacji w Ukrainie. Chcesz pomóc? Sprawdź, co możesz zrobić. Pomoc. Informacje. Porady.

Zobacz także:

podziel się:

Pozostałe wiadomości