UOKiK kontra influencerzy. Koniec kryptoreklam i scamu na Instagramie?

influencerka przed kamerą poleca kosmetyki
UOKiK kontra influencerzy
Źródło: lOvE/Getty Images
Czy influencerzy prawidłowo oznaczają materiały sponsorowane na Instagramie i innych profilach w mediach społecznościowych? Chce to sprawdzić Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Wiele reklam jest bowiem publikowanych jako zwykłe wpisy lub nie przedstawia prawdy. Czy to się zmieni?

Instagram tablicą reklamową

Instagram stał się olbrzymim narzędziem marketingowym. Zasięgi i wpływy popularnych osób przyczyniły się nawet do ukształtowania nowej gałęzi tej branży, czyli tzw. influencer marketingu. Wśród zwykłych wpisów zaczęły pojawiać się te sponsorowane, czyli takie, w których mniej lub bardziej znane osoby promują różnego typu produkty czy usługi. Takie wpisy powinny być odpowiednio oznaczone, aby odbiorcy mieli świadomość, że mają do czynienia z reklamą. Jednak spora część postów o tym nie informuje. Co to w praktyce znaczy dla odbiorców? Nie mają pewności, czy dany produkt lub usługa są faktycznie przez influencerów sprawdzone i polecane, czy też jest to po prostu kolejna współpraca reklamowa.

Profile w mediach społecznościowych, które są przesycone treściami polecającym produkty czy usługi, coraz częściej nazywane są "tablicami reklamowymi". Z czasem pojawia się na nich więcej reklam niż innych treści. Bardzo często brakuje w tych postach jakichkolwiek oznaczeń, że tak naprawdę jest to efekt opartej na umowie współpracy influencera z jakąś marką. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów podjął decyzję o rozpoczęciu procesów kontroli tego zjawiska.

Wobec gwałtownie rosnącego rynku usług reklamowych oferowanych przez influencerów działających w social mediach i stosowanej przez nich kryptoreklamy konieczne jest przyjrzenie się zasadom ich współpracy z markami i agencjami reklamowymi, a także weryfikacja przejrzystości i transparentności przekazu dla innych użytkowników sieci
tłumaczy prezes urzędu Tomasz Chrzóstny.

Wątpliwości UOKiK wobec działalności influencerów

Prezes UOKiK podkreśla, że stosowane przez influencerów praktyki nie tylko wprowadzają odbiorców w błąd, ale są też niezgodne z prawem:

Z przeprowadzonego przez nas rozeznania wynika, że wiele treści o charakterze handlowym na profilach influencerów na Instagramie, Youtubie, Facebooku czy w innych social mediach nie jest w ogóle oznaczanych jako reklama. Inne są oznaczane niewystarczająco, np. jedynie poprzez hasztag #ad, który dla polskiego internauty może być niezrozumiały
podkreśla Tomasz Chrzóstny.

SCAM, czyli nieuczciwa reklama. Czym grozi?

Zjawisko bezrefleksyjnego reklamowania w mediach społecznościowych stało się wręcz niebezpieczne. Coraz częściej dochodzi do sytuacji, w których influencerzy polecają swoim odbiorcom produkty niesprawdzone, wątpliwego pochodzenia i jakości. W ostatnim czasie były to m.in. świece do uszu, które miały usuwać nadmiar woskowiny, wybielające proszki do zębów, które niszczyły szkliwo czy urządzenia do wyrabiania mięśni brzucha w trakcie siedzenia na kanapie.

Coraz częstsze jest zjawisko tzw. SCAMU (z ang. oszustwo). Polega na promowaniu i sprzedaży produktów, np. tych wcześniej wspomnianych lub też popularnych ostatnio słuchawek czy zegarków jako asortymentów nowych, wchodzących na polski rynek marek. Tymczasem są to produkty dostępne w dużo niższych cenach w zagranicznych, głównie azjatyckich sklepach internetowych. Niektórzy tłumaczą, że przecież na tym polega handel i dropshipping – taniej kupić, drożej sprzedać. W pewnym sensie to prawda. Jednak influencerzy wykorzystują zaufanie swoich odbiorców i zachęcają ich do kupowania produktów, często wręczając dodatkowo „okazyjne kody rabatowe”, których nie można potem zareklamować. Zdarzały się również przypadki, że zamówiony i opłacony towar nie docierał do osób, które się na niego zdecydowały, a zachwalana przed chwilą "firma" nagle znikała z sieci i niemożliwy był nawet jakikolwiek z nią kontakt.

Właśnie takie zjawisko nazywane jest scamem. Prężnie rozwija się dzięki influencer marketingowi i oszukiwaniu odbiorców. W ostatnim czasie sprawa została nagłośniona przez youtuberów prowadzących tzw. kanały commentary (komentujące bieżące sprawy), czyli np. Sylwestra Wardęgę, Revo czy Mateusza Spysińskiego. To spowodowało, że niektórzy influencerzy przyznali się do błędu i obiecali ostrożniej dobierać współprace. Czy tak by się stało, gdyby wspomniani wcześniej youtuberzy nie zaczęli patrzeć im na ręce, a UOKiK nie zapowiedział kontroli?

Zobacz także:

Zobacz wideo: Kendall Jenner zdradziła, że jest uzależniona od social mediów

Źródło: x-news

Autor: Diana Ryściuk

Źródło: UOKiK

Źródło zdjęcia głównego: lOvE/Getty Images

podziel się:

Pozostałe wiadomości

Nietypowy prezent urodzinowy dla Doroty Wellman

Nietypowy prezent urodzinowy dla Doroty Wellman

Już za chwilę rozkwitnie wiosna, a wraz z nią nowa ramówka w TVN

Już za chwilę rozkwitnie wiosna, a wraz z nią nowa ramówka w TVN

Koniec z plotkami na temat zdrowia Kate Middleton. Rzecznik ujawnia prawdę

Koniec z plotkami na temat zdrowia Kate Middleton. Rzecznik ujawnia prawdę

"Pokaż nam, jak bardzo kochasz Diunę" i wygraj bilety do kina

"Pokaż nam, jak bardzo kochasz Diunę" i wygraj bilety do kina

Ruszyła 8. edycja konkursu POLSKI PACJENT W AVÈNE. Do wygrania wyjazd do Centrum Hydroterapii w Avène we Francji oraz emolienty XERACALM A.D
Materiał promocyjny

Ruszyła 8. edycja konkursu POLSKI PACJENT W AVÈNE. Do wygrania wyjazd do Centrum Hydroterapii w Avène we Francji oraz emolienty XERACALM A.D

"Jazda konno, strzelanie z łuku". Gwiazda serialu "Odwilż" ujawnia swoje zawodowe marzenie

"Jazda konno, strzelanie z łuku". Gwiazda serialu "Odwilż" ujawnia swoje zawodowe marzenie

Nie masz czasu, aby pysznie i zdrowo gotować? Z tymi mieszankami warzyw szybko przyrządzisz smaczne dania
Materiał promocyjny

Nie masz czasu, aby pysznie i zdrowo gotować? Z tymi mieszankami warzyw szybko przyrządzisz smaczne dania

Czworaczki skończyły rok. Z tej okazji odwiedził je ktoś wyjątkowy

Czworaczki skończyły rok. Z tej okazji odwiedził je ktoś wyjątkowy

Bradley Cooper szczerze o ojcostwie. "Nie jestem pewien, czy bym żył, gdybym nie był tatą"

Bradley Cooper szczerze o ojcostwie. "Nie jestem pewien, czy bym żył, gdybym nie był tatą"

Bonding, czyli szybka i niedroga korekta uśmiechu. "Jest to plomba na zewnątrz zęba"
Materiał promocyjny

Bonding, czyli szybka i niedroga korekta uśmiechu. "Jest to plomba na zewnątrz zęba"

"Odwilż" - nowy serial kryminalny w TVN. Kiedy premiera?

"Odwilż" - nowy serial kryminalny w TVN. Kiedy premiera?

Pyszne i zdrowe. Poznajcie fenomenalne sposoby na przygotowanie mięsa wieprzowego
Materiał promocyjny

Pyszne i zdrowe. Poznajcie fenomenalne sposoby na przygotowanie mięsa wieprzowego

Jak odświeżyć swoją garderobę na wiosnę? Wykorzystaj drugi obieg
Materiał promocyjny

Jak odświeżyć swoją garderobę na wiosnę? Wykorzystaj drugi obieg

Mieszkanie razem czy osobno - co jest lepsze dla związku? Psycholog radzi

Mieszkanie razem czy osobno - co jest lepsze dla związku? Psycholog radzi

Przeglądał mieszkania na sprzedaż. "Zdębiałem, jak to zobaczyłem"

Przeglądał mieszkania na sprzedaż. "Zdębiałem, jak to zobaczyłem"

Tak Agnieszka i Wojtek ze "ŚOPW" świętowali 5. rocznicę

Tak Agnieszka i Wojtek ze "ŚOPW" świętowali 5. rocznicę

Jak przygotować rzeczy do sprzedaży na Vinted?
Materiał promocyjny

Jak przygotować rzeczy do sprzedaży na Vinted?

Marcin Prokop wyznał, jaki jest jego najcenniejszy talent. "Dość dobrze go wykorzystuję"

Marcin Prokop wyznał, jaki jest jego najcenniejszy talent. "Dość dobrze go wykorzystuję"

Nowy rok, nowe… wnętrze. Rusza nowy program w Dzień Dobry TVN - Sposób na wnętrze! Weź udział w castingu
Materiał promocyjny

Nowy rok, nowe… wnętrze. Rusza nowy program w Dzień Dobry TVN - Sposób na wnętrze! Weź udział w castingu

Czego mężczyźni oczekują od kobiet?

Czego mężczyźni oczekują od kobiet?

Nie wiesz, jak rozmawiać ze swoim psem? Waszą komunikację poprawi Radek Ekwiński. Napisz do nas

Nie wiesz, jak rozmawiać ze swoim psem? Waszą komunikację poprawi Radek Ekwiński. Napisz do nas

"Detektywi" i pies, który im pomaga. "To jest gwiazda tego serialu"

"Detektywi" i pies, który im pomaga. "To jest gwiazda tego serialu"

Uczniowie w wyjątkowy sposób pożegnali szkolną sekretarkę. "Serce zostawiła w ekonomiku"

Uczniowie w wyjątkowy sposób pożegnali szkolną sekretarkę. "Serce zostawiła w ekonomiku"

Czterodniowy tydzień pracy w Polsce. Czy pomysł ma szansę wejść w życie?

Czterodniowy tydzień pracy w Polsce. Czy pomysł ma szansę wejść w życie?

Kultowi bohaterowie "Samych swoich" powracają na ekrany. "To zupełnie inna historia"

Kultowi bohaterowie "Samych swoich" powracają na ekrany. "To zupełnie inna historia"

Oszpecała córkę żrącą substancją? Dziecko straciło część ucha

Oszpecała córkę żrącą substancją? Dziecko straciło część ucha

E-sklep TVN. Co jest w ofercie? "Widzowie poczują się częścią czegoś większego"
Materiał promocyjny

E-sklep TVN. Co jest w ofercie? "Widzowie poczują się częścią czegoś większego"

Rok przestępny - magiczny czy pechowy? Według niektórych może być rokiem wojny

Rok przestępny - magiczny czy pechowy? Według niektórych może być rokiem wojny

To one nauczą uczestników "Czas na Show. Drag Me Out" sztuki performensu

To one nauczą uczestników "Czas na Show. Drag Me Out" sztuki performensu

Partnerka Artura Szpilki była ofiarą przemocy. "Miałam nóż na gardle, dosłownie"

Partnerka Artura Szpilki była ofiarą przemocy. "Miałam nóż na gardle, dosłownie"

To miała być niezapomniana impreza. Zakończyła się płaczem dzieci i przyjazdem policji

To miała być niezapomniana impreza. Zakończyła się płaczem dzieci i przyjazdem policji

Jednego dnia został tatą 4 dzieci i stracił żonę

Jednego dnia został tatą 4 dzieci i stracił żonę

Tabletka "dzień po" to bomba hormonalna? Lekarz rozwiewa wątpliwości

Tabletka "dzień po" to bomba hormonalna? Lekarz rozwiewa wątpliwości

"The Traitors. Zdrajcy". Jakie są reguły nowego programu TVN?

"The Traitors. Zdrajcy". Jakie są reguły nowego programu TVN?

Robisz zdjęcia telefonem? W tych miejscach będzie cię to słono kosztować

Robisz zdjęcia telefonem? W tych miejscach będzie cię to słono kosztować

Substancje psychoaktywne, kradzieże, seks

Substancje psychoaktywne, kradzieże, seks

"The Traitors. Zdrajcy". Poznaj interesujących uczestników nowego programu

"The Traitors. Zdrajcy". Poznaj interesujących uczestników nowego programu

#DzieńDobrywPolsce. Potrzebujesz interwencji Dzień Dobry TVN? Napisz do nas

#DzieńDobrywPolsce. Potrzebujesz interwencji Dzień Dobry TVN? Napisz do nas