Zestresowany manager to koszmar pracownika. "Szef absolutnie nie powinien pozwalać sobie na eskalację negatywnych emocji"

Stres w pracy
VioletaStoimenova / Getty Images
Źródło: E+
Co trzeci manager przyznał się do stresu związanego z wykonywaniem obowiązków służbowych podczas pierwszej fali pandemii. Prawie 2/3 czuło większą odpowiedzialność za swój zespół. Jak radzić sobie ze zestresowanym szefem? Co robić, by będąc przełożonym, nie przelewać własnych frustracji na podwładnych? O to zapytaliśmy psycholog Katarzynę Kucewicz.

Sposoby na zestresowanego szefa

Ośrodek badawczy ThinkThank w Warszawie wziął pod lupę nastroje kadry zarządzającej w czasie pierwszej fali pandemii. Nie jest tajemnicą, że kondycja psychiczna liderów ma bezpośredni wpływ na pracę i samopoczucie zarządzanych przez nich zespołów. 31% managerów twierdzi, że ich forma w dużym stopniu wpływa na funkcjonowanie podwładnych, 29% uważa, że ma to średnie znaczenie. Zastanawiający jest odsetek szefów, którzy są przekonani, że nie ma takiego problemu - aż co czwarty uważa, że ich nastrój ma niewielki wpływ na zespół, a co dziesiąty jest przekonany, że nie ma to żadnego znaczenia.

Stres na managerskich stanowiskach zdaje się być wpisany w zakres obowiązków. Czy szeregowi pracownicy powinni reagować, widząc narastające emocje u swojego przełożonego?

- Tak naprawdę to nie nasza rola zgadywać, co się kryje pod niemiłymi uwagami szefa. Dopóki są one uzasadnione i spokojne, warto ich słuchać, a gdy się nie zgadzamy polemizować - wyjaśnia psycholog, Katarzyna Kucewicz. - Jeśli nie ma przestrzeni na polemikę, a zachowania przełożonego są agresywne i raniące, to ewidentny sygnał, że nasze granice są przekraczane i szef nadużywa wobec nas swojej władzy - dodaje. - Praca to miejsce na relacje profesjonalne, nieco zdystansowane i oparte na jednolitych zasadach współżycia społecznego, które określa choćby kodeks pracy. Wyżywający się na nas szef, nawet jeśli rozumiemy jego emocje, to osoba, która nie potrafi zarządzać sobą i zespołem - podkreśla specjalistka.

Zestresowany szef to mało wydajny pracownik

Każdy medal ma dwie strony. Warto więc przyjrzeć się sprawie z perspektywy przełożonego. Co ciekawe, managerowie niechętnie dzielą się negatywnymi emocjami ze współpracownikami. Najczęściej szukają pomocy u specjalisty (58% badanych), zawierzają się rodzinie (57%) i przyjaciołom (48%). Zaledwie 6% decyduje się na rozmowę z działem kadr, a 5% dzieli się problemami z kolegami z pracy. Tylko 3% managerów wybiera rozmowę ze swoim przełożonym jako metodę walki ze stresem.

Opanowanie własnych emocji jest jednak podstawą w sprawnym zarządzaniu zespołem. Zanim pracownicy posłużą za piorunochron managerskich frustracji, warto zrozumieć, że takie zachowanie nie przyniesie pozytywnych skutków.

- Nawet jeśli pracownik nas mocno irytuje swoim zachowaniem, szef absolutnie nie powinien pozwalać sobie na eskalację negatywnych emocji, agresji - zaznacza ekspertka. Po pierwsze, pracownik nie jest jego kolegą i w takim układzie obowiązują zupełnie inne zasady. Po drugie, atakując pracownika, wprowadza się chaos i złą atmosferę do całego zespołu. Po trzecie, zwykle ludzie atakowani stają się bardziej zalęknieni, a przy tym mniej kreatywni i wolniejsi - wylicza psycholog, Katarzyna Kucewicz.

Zdarzają się jednak sytuacje podbramkowe. Wówczas również należy zachować zimną krew.

- Oczywiście bywa tak, że pracownik może nas rozsierdzić - każdy człowiek, w tym szef, ma prawo czuć gniew, rozgoryczenie - wyjaśnia specjalistka. - Sęk w tym, by zapanować nad swoimi emocjami i mimo wzburzenia komunikować się w sposób asertywny. W Polsce, nawet online, można zapisać się na warsztaty opanowywania złości i komunikacji bez przemocy. Jeśli mamy problem z nerwami, a kierujemy zespołem ludzi, warto się nad takimi spotkaniami pochylić - radzi.

Kluczowa w zachowaniu emocjonalnej równowagi jest akceptacja własnych emocji - również tych negatywnych. Nie bez znaczenia pozostaje równowaga pomiędzy życiem prywatnym a zawodowym. Managerowie powinni również pamiętać o tym, że ich negatywne nastawienie może zostać odebrane jako mobbing, a granica jest bardzo cienka.

- Zestresowany szef nie przekracza granic - twierdzi stanowczo Katarzyna Kucewicz. - Wyraża swoje niezadowolenie, mówi co mu nie odpowiada, ale nigdy nie pozwala sobie na docinki, wyzwiska, obrażanie czy umniejszanie kogoś. Zwłaszcza w sposób powtarzający się. Tak zachowuje się już nie zirytowany szef a mobber - podsumowuje nasza rozmówczyni.

Zobacz wideo: Perły polskiego modernizmu

Dzień Dobry Wakacje

Zobacz też:

Aleksandra Szwed pokazała zdjęcie ze szpitala po porodzie. Nietypowy sposób na odwiedziny: "Bardzo wzruszające"

Jak zadbać o bezpieczeństwo dziecka, nie tylko na wakacjach? "Im wcześniej zaczniemy uczyć dziecko zasad, tym lepiej"

Klaudia Szafrańska o solowym projekcie. "Wstydziłam się tego, że śpiewam delikatnie"

Autor: Adam Barabasz

Źródło: think-tank.pl

Źródło zdjęcia głównego: E+

podziel się:

Pozostałe wiadomości

Już za chwilę rozkwitnie wiosna, a wraz z nią nowa ramówka w TVN

Już za chwilę rozkwitnie wiosna, a wraz z nią nowa ramówka w TVN

"Pokaż nam, jak bardzo kochasz Diunę" i wygraj bilety do kina

"Pokaż nam, jak bardzo kochasz Diunę" i wygraj bilety do kina

"Jazda konno, strzelanie z łuku". Gwiazda serialu "Odwilż" ujawnia swoje zawodowe marzenie

"Jazda konno, strzelanie z łuku". Gwiazda serialu "Odwilż" ujawnia swoje zawodowe marzenie

Pyszne i zdrowe. Poznajcie fenomenalne sposoby na przygotowanie mięsa wieprzowego
Materiał promocyjny

Pyszne i zdrowe. Poznajcie fenomenalne sposoby na przygotowanie mięsa wieprzowego

Zaczęło się od bólu gardła. Skończyło się na amputacji wszystkich kończyn

Zaczęło się od bólu gardła. Skończyło się na amputacji wszystkich kończyn

Bradley Cooper szczerze o ojcostwie. "Nie jestem pewien, czy bym żył, gdybym nie był tatą"

Bradley Cooper szczerze o ojcostwie. "Nie jestem pewien, czy bym żył, gdybym nie był tatą"

Bonding, czyli szybka i niedroga korekta uśmiechu. "Jest to plomba na zewnątrz zęba"
Materiał promocyjny

Bonding, czyli szybka i niedroga korekta uśmiechu. "Jest to plomba na zewnątrz zęba"

"Odwilż" - nowy serial kryminalny w TVN. Kiedy premiera?

"Odwilż" - nowy serial kryminalny w TVN. Kiedy premiera?

Szybkie i proste mięsne przekąski. Przepisy Mariety Mareckiej na "coś do chrupania"
Materiał promocyjny

Szybkie i proste mięsne przekąski. Przepisy Mariety Mareckiej na "coś do chrupania"

Indyk zamiast przynęty? Nie uwierzysz, co wędkarz złapał na haczyk

Indyk zamiast przynęty? Nie uwierzysz, co wędkarz złapał na haczyk

Puchar Świata w Snowboardzie Alpejskim pierwszy raz odbywa się w Polsce. Co warto wiedzieć o imprezie?
Materiał promocyjny

Puchar Świata w Snowboardzie Alpejskim pierwszy raz odbywa się w Polsce. Co warto wiedzieć o imprezie?

Bartosz Bednorz zachęca do aktywności. "Wspieramy nie tylko dzieci z dużych miast"
Materiał promocyjny

Bartosz Bednorz zachęca do aktywności. "Wspieramy nie tylko dzieci z dużych miast"

W tym miejscu wypoczniesz i zapomnisz o problemach. Ekspertka zdradza sześć trików na stworzenie domowego kącika relaksu
Materiał promocyjny

W tym miejscu wypoczniesz i zapomnisz o problemach. Ekspertka zdradza sześć trików na stworzenie domowego kącika relaksu

Ferie zimowe warto spędzić w Wiśle!
Materiał promocyjny

Ferie zimowe warto spędzić w Wiśle!

Przyjaźń wśród zwierząt. "Maddie od razu ciągnęła, żeby iść do Luny"

Przyjaźń wśród zwierząt. "Maddie od razu ciągnęła, żeby iść do Luny"

Ubrania z drugiej ręki: hit czy kit?

Ubrania z drugiej ręki: hit czy kit?

Mieszkanie razem czy osobno - co jest lepsze dla związku? Psycholog radzi

Mieszkanie razem czy osobno - co jest lepsze dla związku? Psycholog radzi

Szymon Wydra w nowej roli. Młodzież nazywa go wujkiem. "To mnie inspiruje"

Szymon Wydra w nowej roli. Młodzież nazywa go wujkiem. "To mnie inspiruje"

Przeglądał mieszkania na sprzedaż. "Zdębiałem, jak to zobaczyłem"

Przeglądał mieszkania na sprzedaż. "Zdębiałem, jak to zobaczyłem"

Poduszki kontra zmarszczki. "To naprawdę wygodne"

Poduszki kontra zmarszczki. "To naprawdę wygodne"

Rafał Maślak ma swoje poranne rytuały. Jak dobrze zacząć dzień? "Zawsze to robię"
Materiał promocyjny

Rafał Maślak ma swoje poranne rytuały. Jak dobrze zacząć dzień? "Zawsze to robię"

Agnieszka Chylińska o początkach kariery. "To było strasznie bolesne"

Agnieszka Chylińska o początkach kariery. "To było strasznie bolesne"

Tak Agnieszka i Wojtek ze "ŚOPW" świętowali 5. rocznicę

Tak Agnieszka i Wojtek ze "ŚOPW" świętowali 5. rocznicę

Kuchnia na zimowe szaleństwa. "Proteiny są dla nas niesamowicie ważne"
Materiał promocyjny

Kuchnia na zimowe szaleństwa. "Proteiny są dla nas niesamowicie ważne"

Lekarze alarmują: to tykają bomba. Codziennie mamy z tym do czynienia

Lekarze alarmują: to tykają bomba. Codziennie mamy z tym do czynienia

Atuty województwa śląskiego. Tu warto przyjechać w każdą porę roku. "Jesteśmy gościnnym regionem"
Materiał promocyjny

Atuty województwa śląskiego. Tu warto przyjechać w każdą porę roku. "Jesteśmy gościnnym regionem"

Cellulit nie musi być problemem. Sprawdź, jak skutecznie się go pozbyć

Cellulit nie musi być problemem. Sprawdź, jak skutecznie się go pozbyć

Jak przygotować rzeczy do sprzedaży na Vinted?
Materiał promocyjny

Jak przygotować rzeczy do sprzedaży na Vinted?

Marcin Prokop wyznał, jaki jest jego najcenniejszy talent. "Dość dobrze go wykorzystuję"

Marcin Prokop wyznał, jaki jest jego najcenniejszy talent. "Dość dobrze go wykorzystuję"

Taneczna rozgrzewka na stoku. Akcja #DDdance i Projekt Zima

Taneczna rozgrzewka na stoku. Akcja #DDdance i Projekt Zima

Julia Wieniawa zdecydowała się na szczere wyznanie. "Usiadłam i rozpłakałam się"

Julia Wieniawa zdecydowała się na szczere wyznanie. "Usiadłam i rozpłakałam się"

Nowy rok, nowe… wnętrze. Rusza nowy program w Dzień Dobry TVN - Sposób na wnętrze! Weź udział w castingu
Materiał promocyjny

Nowy rok, nowe… wnętrze. Rusza nowy program w Dzień Dobry TVN - Sposób na wnętrze! Weź udział w castingu

Czego mężczyźni oczekują od kobiet?

Czego mężczyźni oczekują od kobiet?

Nie wiesz, jak rozmawiać ze swoim psem? Waszą komunikację poprawi Radek Ekwiński. Napisz do nas

Nie wiesz, jak rozmawiać ze swoim psem? Waszą komunikację poprawi Radek Ekwiński. Napisz do nas

"Detektywi" i pies, który im pomaga. "To jest gwiazda tego serialu"

"Detektywi" i pies, który im pomaga. "To jest gwiazda tego serialu"

Uczniowie w wyjątkowy sposób pożegnali szkolną sekretarkę. "Serce zostawiła w ekonomiku"

Uczniowie w wyjątkowy sposób pożegnali szkolną sekretarkę. "Serce zostawiła w ekonomiku"

Czterodniowy tydzień pracy w Polsce. Czy pomysł ma szansę wejść w życie?

Czterodniowy tydzień pracy w Polsce. Czy pomysł ma szansę wejść w życie?

Kultowi bohaterowie "Samych swoich" powracają na ekrany. "To zupełnie inna historia"

Kultowi bohaterowie "Samych swoich" powracają na ekrany. "To zupełnie inna historia"

Oszpecała córkę żrącą substancją? Dziecko straciło część ucha

Oszpecała córkę żrącą substancją? Dziecko straciło część ucha

E-sklep TVN. Co jest w ofercie? "Widzowie poczują się częścią czegoś większego"
Materiał promocyjny

E-sklep TVN. Co jest w ofercie? "Widzowie poczują się częścią czegoś większego"

Rok przestępny - magiczny czy pechowy? Według niektórych może być rokiem wojny

Rok przestępny - magiczny czy pechowy? Według niektórych może być rokiem wojny

To one nauczą uczestników "Czas na Show. Drag Me Out" sztuki performensu

To one nauczą uczestników "Czas na Show. Drag Me Out" sztuki performensu

Partnerka Artura Szpilki była ofiarą przemocy. "Miałam nóż na gardle, dosłownie"

Partnerka Artura Szpilki była ofiarą przemocy. "Miałam nóż na gardle, dosłownie"

To miała być niezapomniana impreza. Zakończyła się płaczem dzieci i przyjazdem policji

To miała być niezapomniana impreza. Zakończyła się płaczem dzieci i przyjazdem policji

Jednego dnia został tatą 4 dzieci i stracił żonę

Jednego dnia został tatą 4 dzieci i stracił żonę

Tabletka "dzień po" to bomba hormonalna? Lekarz rozwiewa wątpliwości

Tabletka "dzień po" to bomba hormonalna? Lekarz rozwiewa wątpliwości

"The Traitors. Zdrajcy". Jakie są reguły nowego programu TVN?

"The Traitors. Zdrajcy". Jakie są reguły nowego programu TVN?

Robisz zdjęcia telefonem? W tych miejscach będzie cię to słono kosztować

Robisz zdjęcia telefonem? W tych miejscach będzie cię to słono kosztować

Substancje psychoaktywne, kradzieże, seks

Substancje psychoaktywne, kradzieże, seks

"The Traitors. Zdrajcy". Poznaj interesujących uczestników nowego programu

"The Traitors. Zdrajcy". Poznaj interesujących uczestników nowego programu

#DzieńDobrywPolsce. Potrzebujesz interwencji Dzień Dobry TVN? Napisz do nas

#DzieńDobrywPolsce. Potrzebujesz interwencji Dzień Dobry TVN? Napisz do nas