Pani Lidia i jej partner dwa lata temu założyli firmę zajmującą się renowacją mebli. Wcześniej kobieta zajmowała się tym na małą skalę we własnej piwnicy, potem przeniosła się do małego warsztatu. Kiedy okazało się, że zleceń jest coraz więcej, przeniosła się w kolejne miejsce.

Uwaga! TVN

Uwaga! TVN: Nie żyje rodzeństwo z Płocka. Jak doszło do tragedii?

Uwaga! TVN. Sprawa 12-latki z okolic Włocławka przypomina historię Kopciuszka

Uwaga TVN. Mężczyzna dwa razy podpali dom

Uwaga! TVN. 80-letnia pani Zofia żyje w dramatycznych warunkach

"Uwaga! TVN". Dlaczego dzieci chcą zostać influencerami?

Uwaga! TVN. Pędzący kierowca zabił 9-latka na pasach

Uwaga! TVN. Kulisy Sławy Daniela Olbrychskiego

Uwaga! TVN Zginął 22-letni operator suwnicy. Pracował mimo ekstremalnych warunków pogodowych

Uwaga! TVN: Wykupili catering dietetyczny i czują się oszukani

Uwaga! TVN: Kiedy Julek zasypia, przestaje oddychać. Potrzebne jest Wasze wsparcie!

Uwaga! TVN: Zuzia żyła zaledwie sześć tygodni

Uwaga! TVN. Mama Izy z Pszczyny wstrząśnięta raportem po kontroli w szpitalu

Uwaga! TVN: Rodzice tygodniami siedzą z dziećmi na kwarantannie

Uwaga! TVN: Mama ciężko chorej Julki marzyła, by kiedyś spacerować z córką za rękę. Los napisał inny scenariusz

Uwaga! TVN: Operacja "Śluza". "Plan był taki, że Unia Europejska przyjmie migrantów"

Uwaga! TVN: Przesunął ścianę sąsiada, żeby powiększyć swoje mieszkanie

Uwaga! TVN. 10-letni Tomek utknął w płonącym samochodzie

Uwaga! TVN Kto organizuje pokazy dla seniorów?

Dziś finał świątecznej akcji „Uwagi!” i Fundacji TVN

Uwaga! TVN. Interwencja w schronisku dla zwierząt w Wojtyszkach

Uwaga! TVN. Ojciec powiedział, że zabiera dzieci na wakacje do Pakistanu

Uwaga! TVN: Walczy z samochodozą. "Chcę otworzyć ludziom oczy"

Uwaga! TVN. Pani Ania zmarła 10 godzin po wypisaniu ze szpitala

Uwaga! TVN. Oprawcy Bożeny Wołowicz na wolności

Uwaga! TVN: Schorowany 62-latek napadnięty na działkach

Uwaga! TVN: Sprawa Bożeny Wołowicz

Uwaga! TVN. Jak wyglądają święta 80-letniej Pani Danieli?

- Ciężko pracowałam, żeby moja firma miała klientów. To jest prawdziwa harówa, w dzień i w noc, siedem dni w tygodniu, bez wolnych świąt czy długich weekendów, praktycznie bez urlopu – opowiada Lidia Marzycka.

Uwaga! TVN: Prąd był i nie ma

Kiedy kobieta wprowadzała się do nowego lokalu, nie było w nim prądu. Pani Lidia podpisała więc umowę z dostawcą energii elektrycznej. Przedstawiciele spółki energetycznej odblokowali licznik. Praca przy renowacji mebli ruszyła pełną parą. Radość jednak nie trwała długo. Na początku sierpnia prąd wyłączono.

- Przez brak prądu nie mogę używać swoich podstawowych narzędzi, takich jak chociażby szlifierka. Mam świetny jakościowo sprzęt, przystosowany do mojej pracy. Zainwestowałam w niego mnóstwo pieniędzy i teraz stoi to nieużywane – ubolewa przedsiębiorczyni.

- Cały czas piszę pisma i reklamacje do E.ON i nic – mówi pani Lidia.

Dlaczego pani Lidia, mimo podpisania umowy z dostawcą energii, nie ma prądu?

- To jest bardzo złożone zagadnienie – przyznaje adwokat Piotr Kaszewiak. I tłumaczy: - Wydaje mi się, że wszystko zaczęło się wtedy, kiedy pani Lidia podpisała umowę na dostarczanie energii i licznika. Skierowani przez firmę fachowcy zorientowawszy się, że jest już w tym lokalu licznik, zamiast zamontować nowy lub poinformować zleceniodawców, że jest taki problem, uruchomili dostarczanie energii na licznik, który wcześniej był w lokalu. W ten sposób doszło do pobierania przez dłuższy czas prądu na rachunek kogoś, kto już tego lokalu nie wynajmował. Dlatego w pewnym momencie prąd został wyłączony.

Pani Lidia postanowiła znaleźć poprzedniego najemcę, odnalazła adresy innych jego firm.

- Chciałam spłacić zadłużenie tej poprzedniej firmy, żeby tylko popłynął prąd – mówi kobieta. Bez skutku. Nie udało się odnaleźć przedsiębiorcy.

Rozwiązanie starej umowy?

Kolejne zaskoczenie przyszło wtedy, gdy pani Lidia dowiedziała się od firmy E.ON, że to ona powinna rozwiązać umowę, którą zawarł poprzedni, zadłużony użytkownik lokalu.

- Jak można wypowiedzieć umowę zawartą nie przez siebie? – dziwi się adwokat Piotr Kaszewiak.

Sprawę dziennikarze "Uwagi! TVN" postanowili wyjaśnić w siedzibie E.ON Polska.

- Bardzo mi przykro, że pani Lidia mierzyła się z taką sytuacją. Była wynikiem tego, że pani Lidia jako najemca miała błędne informacje albo być może w ogóle ich nie miała. Idąc do sprzedawcy, pewnie niechcący, wprowadziła go w błąd. Poprosiła o nową umowę, nowy licznik i w związku z tym uruchomiona została nieprawidłowa procedura – tłumaczy Aleksandra Smyczyńska, dyrektor komunikacji przedsiębiorstwa E.ON Polska.

A jak pani Lidia miała rozwiązać umowę, której nigdy nie zawierała?

W korespondencji z naszą redakcją rzeczniczka firmy zażądała usunięcia odpowiedzi na to pytanie. Wcześniej powiedziała dziennikarzowi, że są takie sytuacje, gdzie rzeczywiście, poprzedni najemca znika i ten ciężar jest na następnym najemcy.

Rzeczniczka firmy odpowiedziała, że nie jest prawnikiem i żeby na to odpowiedzieć, musiałaby skonsultować się z prawnikami.

- Nie jest możliwe wypowiedzenie umowy za kogoś, jeśli nie mamy pełnomocnictwa, żeby to zrobić – przekonuje Agnieszka Głośniewska, rzecznik prasowy Urzędu Regulacji Energetyki. I dodaje: - Nie znam dokładnie tej sprawy, ale zalecałabym, żeby pani Lidia skontaktowała się z naszym oddziałem terenowym urzędu. Na pewno możemy pomóc wyjaśnić tę sprawę i jeżeli będziemy mieć informacje ze wszystkich zainteresowanych stron, to będziemy wiedzieli, co poszło nie tak.

Prąd wrócił

Pani Lidia w końcu dostała informację: „Dzień dobry, przychodzimy z dobrą informacją. Operator wyraził zgodę i od 01.10.2022 roku będziemy Twoim sprzedawcą energii elektrycznej”.

- Fantastyczna wiadomość, ale budzi jednocześnie smutek. Zastanawiam się, czy ma to coś wspólnego z naszą rozmową i zainteresowaniem pana redaktora? Choć lepsza dobra nowina po pięciu miesiącach niż nic. Jest też to odpowiedź, że dało się sprawę rozwiązać wcześniej niż została załatwiona – uważa Piotr Kaszewiak.

Okazuje się, że operator włączył prąd natychmiast po przesłaniu maila do pani Lidii.

Rzeczniczkę E.ON zapytaliśmy, jak to się stało, że pani Lidia ma prąd, mimo że nie rozwiązała żadnej umowy?

- Reklamacje i informacje od pani Lidii spowodowały, że umowa została uruchomiona. Wszyscy dołożyli wszelkich starań, żeby pomóc pani Lidii, byliśmy z panią Lidią w kontakcie. Wszyscy działali według najlepszej wiedzy i bardzo się cieszę, że pani Lidia ma już prąd i może pracować – mówi Aleksandra Smyczyńska.

- Wspólnie wygraliśmy i dziękuję za to z całego serca. Gdyby nie Uwaga!, to nadal nie miałabym prądu, bo nikt nie chciał przyjść mi z pomocą. Musiałabym zamknąć firmę – kwituje pani Lidia.

Cały reportaż można obejrzeć na stronie Uwaga! TVN.

Zobacz także:

• Idealne zaręczyny nie istnieją? "Byłam wniebowzięta i nie spodziewałam się kolejnej niespodzianki"
• Jesienna nowość w TTV - "Nasi w mundurach". Znamy listę uczestników
• Nocne owsianki to idealny sposób na śniadanie dla zabieganych. Sprawdź, jak je zrobić

Pozostałe wiadomości

Newsy

Zmiany w Dzień Dobry TVN. Produkcja programu szykuje wielką niespodziankę

Gwiazdy

Luiza z "HP" jest w związku. Jej partner też brał udział w programie. "Mój urodzinowy prezent"

Zdrowie

Od urodzenia ma wirusa HIV. Powiedziała, którzy lekarze boją się go najbardziej

Psychologia

"Mamusiu, ja już nie chcę tu być, na tym światku". Czy 3-latek może mieć depresję?

Gwiazdy

Agnieszka Kotońska znacząco schudła i nieustannie mierzy się z hejtem. "Życzą mi śmierci"

Materiał promocyjnyGorgonzola – przepyszna historia

Szukasz pomysłu na wykwintną przystawkę z Gorgonzolą?  

Gorące tematy

Zagięte kości w każdej chwili mogą przebić jej skórę. "Jestem w Polsce jedynym przypadkiem"

Gwiazdy

Ania Klimczewska wydała kolejną powieść. "Zaczęło się na spontanie jako wielka zabawa"

Zdrowie

Krzyś zmaga się z czterokończynowym dziecięcym porażeniem mózgowym. Potrzebuje naszej pomocy

Gwiazdy

18. edycja akcji "Podaruj Misia". Poznaj tegoroczne pluszaki

Styl życia

"Królowa przetrwania". Nowy program z 12 znanymi kobietami. W dżungli, bez filtra i cenzury

Materiał promocyjnySTYLOWY SEZON

Najmodniejsze stylizacje na sezon jesień/zima

Dom

Kupujesz gwiazdy betlejemskie w dyskoncie? Zwróć uwagę na cyjacje. Co to takiego?

Materiał promocyjnyPrzepisy kulinarne

Jak przyrządzić pstrąga łososiowego i krewetki? Poznaj przepisy Darii Ładochy

Materiał promocyjnyTechnologia

Czy zimą również można osiągnąć work-life balance?

Materiał promocyjnyStyl życia

Jedyna taka szkoła pszczelarska w Polsce i w Europie

Materiał promocyjnyDom

Jak przygotować mieszkanie na pojawienie się dziecka? Poznaj sprawdzone sposoby

Materiał promocyjnyModa i Uroda

"Młodość na zamówienie 2". Maciej Panek przeprowadził zaskakującą metamorfozę

Materiał promocyjnyNa tropie dzikich zwierząt

Koza domowa od wieków towarzyszy ludziom. Czym się charakteryzuje?

Materiał promocyjnyPrzepisy kulinarne

Budyniowe wypieki: miodownik, pączki, karpatka i bajaderki

Newsy

Fundacja TVN otworzyła gabinety psychologiczne. "Chcemy, by pacjenci i ich rodziny czuli się zaopiekowani"

Newsy

Nastolatka urodziła w lesie. "Personelowi medycznemu powiedziała, że znalazła dziecko" 

Przepisy kulinarne

Pizza pachnąca jesienią w wykonaniu Aleksandry Juszkiewicz. Jakie składniki wybrać?

Gwiazdy

Agnieszka Włodarczyk i Robert Karaś wzięli ślub. Pokazali romantyczne zdjęcia

Zwierzęta

Nie wiesz, jak rozmawiać ze swoim psem? Waszą komunikację poprawi Radek Ekwiński. Napisz do nas

Gwiazdy

"Top Model". Natalia nie wygrała programu, ale czuje się zwyciężczynią. "Wcześniej byłam zagubiona"

Gwiazdy

Od pielęgniarki do Miss Polonia. "Transplantacja włosów jest takim moim konikiem"

Gwiazdy

"Top Model": Sofia Konecka-Menescal była o krok od wygrania. "Tak działa życie"

Styl życia

14 kg listów od naszych młodych widzów trafiło do rąk Mikołaja. "Drogie dzieci z Polski, kocham was"

Gwiazdy

"Top Model". Marcin Tyszka szczerze o wygranej Dominika. "Skład finału był bardzo mocny"

Newsy

Ile zapłacimy za zupy i dania świąteczne Magdy Gessler?

Porady

Tanie prezenty Mikołajkowe. Czy da się kupić prezent za 30 lub 50 zł w dobie inflacji?

Finanse i Praca

Ile zostało niedziel handlowych do końca roku? Czy w wigilię 2023 zrobimy zakupy?

Gwiazdy

Dominik zwycięzcą "Top Model". Co planuje w najbliższych miesiącach? "To jedno z moich marzeń"

Psychologia

Spektrum autyzmu diagnozowane jest również u dorosłych. Jak wygląda rozpoznanie?

Gwiazdy

Kasia Lins o nowej płycie i muzycznym katharsis. "Nadszedł taki moment, że musiałam powiedzieć dość"

Sport i fitness

Są jednymi z najpiękniejszych siatkarek na świecie i osiągnęły sukces. "Marzenia warto spełniać"

Gwiazdy

Dawid Kubacki w szczerym wywiadzie o chorobie żony. "Ściska mi głos w gardle"

Gwiazdy

Katarzyna Żak wspomina trudne chwile z mężem. "Płakałam"

Gwiazdy

"ŚOPW". Aneta Żuchowska pokazała córeczkę. "No urody po mamusi się nie wyprze"

Newsy

Znana ginekolożka ze Szczecina z 5 zarzutami. Grozi jej więzienie

Gwiazdy

"ŚOPW". Marek usłyszał od Kornelii "najmocniejsze słowo na świecie". "Nie spodziewałem się tego"

Gwiazdy

Lady Gaga dostała suknię z Polski. "Bardzo bym chciała, by w niej wyszła"

Gwiazdy

Sara James stworzyła duet ze znanym raperem. "Jestem szalenie wdzięczna, że się udało"

Styl życia

Promocje, przeceny, wyprzedaże - jak kupować rozsądnie? Eksperci radzą

Nasze akcje

#DzieńDobrywPolsce. Potrzebujesz interwencji Dzień Dobry TVN? Napisz do nas