Kiedy dać napiwek?
Obyczaj dawania napiwków jest bardzo rozpowszechniony i akceptowalny społecznie. Jest to rodzaj podziękowania za uprzejmą, profesjonalną obsługę. Nie jest on obowiązkowy, zależy tylko i wyłącznie od naszej dobrej woli.
Jak zaznaczyła na wstępie rozmowy ekspertka od zasadach savoir-vivre Małgorzata Jóźwiak:
Właściwie w restauracji napiwek jest obligatoryjny, bo coraz częściej wliczony w cenę rachunku, o czym powinniśmy zostać poinformowani w karcie dań. Jeśli chcemy jednak, mimo to wynagrodzić osobę nas obsługującą, możemy wręczyć napiwek osobno w gotówce. Nigdy nie robimy tego w sposób ostentacyjny. Wysokość napiwków przyjęta w Polsce to 10% od kwoty rachunku.
Niestandardowe napiwki
Jeżeli chodzi o usługi kosmetyczno- fryzjerskie, to zdaniem Pani Małgorzaty wszystko zależy od dobrej woli klienta oraz zadowolenia z wykonanej usługi.
Jak dodała fryzjerka Żaneta Pawlak:
Usługi w branży beauty są drogie, więc tutaj kwestia napiwku wciąż nie jest regułą. Gdyby klientka miała dać 10 procent od 3000 zł przy przedłużaniu włosów, to napiwek byłby w wysokości 300 zł. Częściej niż pieniądze zdarza się, że klientki dają napiwek w formie jakiegoś podarunku.
Pani Żaneta dostała od klientek: kwiaty, biżuterię, słodycze, owoce, ale również hamak do ogrodu.
Podarunki zawsze są bardzo miłe. Cokolwiek to nie jest, to zawsze widzę, że jest dane od serca i z dobrą intencją.
Kelnerzy zarabiają na napiwkach?
Mówi się, że kelnerzy mają niskie pensje, bo "dorabiają" napiwkami. Ile w tym prawdy?
Dima Furmaniuk jako kelner pracuje od 10 lat. Jak dodał, nie jest to łatwa praca.
Swoje pierwsze kelnerskie szlify zdobywałem na Ukrainie, a teraz kontynuuję pracę w Polsce. Zwyczaje w dawaniu napiwków są bardzo podobne u nas na Ukrainie i tutaj w Polsce.
Zdaniem Dimy, to nie miejsce jest gwarantem napiwków, a kultura gościa.
Nigdy nie wiesz, ile zarobisz dodatkowo na napiwkach. Z tym zarobkiem extra bywa bardzo różnie. Pamiętam taką miłą sytuację, gdy przy jednym stoliczku udało mi się nazbierać 400 zł w trackie jednego wieczoru. Podałem wtedy jeden kieliszek wódki i poczęstowałem dwoma papierosami.
Zobacz też:
- Czy wypada zostawiać napiwek? Specjalistka rozwiewa wątpliwości
- Inspektor hotelowy: "W Polsce najsłabsze są hotele pięciogwiazdkowe". Dlaczego tak jest?
- Petsitter czyli najlepsza praca świata! Jak zostać opiekunem zwierząt? Ile można zarobić?
Autor: Redakcja Dzień Dobry Wakacje
Źródło zdjęcia głównego: Image Source