Grzechy główne polskich hotelarzy? Za małe łazienki i brak gniazdek to standard – live DDTVN

Mateusz Hładki i Violetta Hamerska
fot. Arch. pryw. Mateusz Hładki
Jakie są główne grzechy polskich hotelarzy i turystów? To temat dzisiejszego, wakacyjnego live’a DDTVN, który poprowadził dla nas Mateusz Hładki. Gościem dziennikarza była Violetta Hamerska. Jeśli chcecie wiedzieć, na co przygotować się wyjeżdżając na wakacje do hotelu, zobaczcie naszego wakacyjnego live’a z ekspertką od rynku hotelarskiego.
  • Wakacyjny live Dzień Dobry TVN
    • Od czego zacząć planowanie podróży?
      • Grzechy polskich hotelarzy i turystów to...?
        • Jak grzeszy obsługa hotelowa?
          • Jaka jest różnica między 5-gwiazdkowym hotelem w Polsce, a za granicą?

            Wakacyjny live Dzień Dobry TVN

            Od 25 czerwca, w wakacyjne dni powszednie, reporterzy Dzień Dobry TVN zapraszają Was na wirtualne spotkania na żywo z ciekawymi gośćmi w rozmaitych miejscach.

            Pierwszą transmisję na żywo na naszym Instagramie poprowadziła w poniedziałek Ania Senkara. Jej rozmówcą był bohater programu „Top Model”, Mateusz Maga. Razem przeszli się po klimatycznych uliczkach dzielnicy Notting Hill, w której nakręcono słynną komedię romantyczną z Hugh Grantem i Julią Roberts w rolach głównych.

            Kolejnego dnia Mateusz Hładki rozmawiał z psycholog Małgorzatą Ohme. Podczas drugiego wakacyjnego live'a Mateusz i Małgosia rozmawiali o tym, że kobiety coraz częściej godzą się na gorszą pracę, gorszy związek i gorsze życie. Powodem tego jest brak wiary w siebie.

            Następnie wakacyjnego live’a na Instagramie poprowadziła Kasia Jaroszyńska. Gościem dziennikarki Dzień Dobry TVN była mentorka z programu TVN „Projekt Lady” Tatiana Mindewicz-Puacz.

            W rozmowie z Kasią Jaroszyńską poruszyły temat, co zrobić, żeby wypocząć na wakacjach. Okazuje się, że w dzisiejszych czasach jest to bardzo trudne.

            Podczas kolejnego wakacyjnego live’a Kasia Olubińska rozmawiała z Mateuszem Kusznierewiczem, który 22 czerwca zdobył Mistrzostwo Świata w klasie Star. Kasia zapytała Mateusza między innymi o to, jak się czuje z kolejnym mistrzostwem na koncie oraz jak zacząć przygodę z żeglarstwem.

            Źródło: x-news

            W poniedziałek 1 lipca gościem wakacyjnego live’a była Joanna Przetakiewicz. W rozmowie z Mateuszem Hładkim Przetakiewicz opowiedziała o swoim programie „Era nowych kobiet”, ale również o swoich ikonach - kobietach, które ją inspirują.

            Kolejnego dnia Kinga Burzyńska rozmawiała z Barłomiejem Topą. Aktor zdradził nam, że uwielbia śpiewać i robi to każdego ranka pod prysznicem!

            Od czego zacząć planowanie podróży?

            Violetta Hamerska jest ekspertką od rynku hotelarskiego i tzw”guest experience”. To znaczy, że Pani Violetta wie wszystko na temat tego, czego turyści doświadczają w hotelach. W czasie rozmowy nasza ekspertka zdradziła, że w tym roku aż 70 proc. Polaków spędzi wakacje w Polsce. Dlatego tym bardziej postanowiliśmy się bliżej przyjrzeć polskiej branży hotelowej.

            Na pytanie Mateusza Hładkiego, od czego zacząć planowanie podróży i jak sprawdzić hotel, do którego jedziemy, Violetta Hamerska odpowiedziała, że należy sobie odpowiedzieć na pytanie, jak chcemy spędzić czas. To nam determinuje wybór miejsca.

            Jeżeli chcemy odpocząć blisko natury to najpierw wybieramy region, w którym chcemy wypocząć, a następnie hotelu. Natomiast, jeżeli nasz wypoczynek ma być towarzyski, to w głuszy nad jeziorem nie będziemy się dobrze bawić.

            Jakie są największe grzechy Polaków w hotelach?

            Niestety są to przede wszystkim kradzieże. Niestety Pani Violetta dodała, że jest to zjawisko, które się nasila.

            Kradniemy wszystko, co się da. Jeden z hoteli, który ma 100 pokoi, rocznie traci 600 łyżeczek do kawy. Z tego samego hotelu zginęło w ciągu roku aż 50 ręczników. Notorycznie giną też szlafroki. Jest trochę tak, że jak płacimy za dobę 300-400 zł to nam się wydaje, że wszystko nam się należy.

            Kolejnym grzechem jest wynoszenie posiłków z restauracji, które są podane w formie bufetu.

            Gościom wydaje się, że skoro płacą niemałe pieniądze za pobyt w hotelu, to mogą zwracać się do obsługi w sposób roszczeniowy i niegrzeczny.

            Oczywiście mamy prawo wymagać, ale trzeba to robić w grzeczny sposób. Coś, co jest bardzo przykre z punktu widzenia obsługi, to goście mylą obsługę hotelową ze służącymi.

            Jak grzeszy obsługa hotelowa?

            Ciekawostką jest, że w Polsce mamy najnowocześniejsze hotele w Europie. Rocznie w naszym kraju buduje się aż 300 hoteli. Co więcej, są to całe kompleksy wypoczynkowe ze SPA oraz placem zabaw dla dzieci.

            Podstawowym grzechem hotelowej obsługi jest brak uśmiechu i pozytywnego nastawienia do gości. Doświadczenia gości psuje też brak funkcjonalności.

            W łazienkach nie ma gdzie powiesić ręcznika, nie ma półki na kosmetyki. Oprócz tego brak gniazdek do kontaktu w pokojach. Pokoje choć ładne, bywają często niefunkcjonalne. Wchodząc z walizką nie ma jak się ruszyć. Dużo do życzenia pozostawia również światło w hotelowej łazience. Nie rozumiem, dlaczego akurat w łazienkach inwestorzy szukają oszczędności. Ja często powtarzam, że architekci, którzy projektują te pokoje powinni się w nich przespać.

            Wakacje w Polsce droższe od zagranicznych

            Choć pogoda w Polsce jest bardzo niepewna, to pomimo tego, aż 70 proc Polaków deklaruje, że tegoroczne wakacje spędzi w kraju. Nie przeszkadza nam również to, że wakacje w Polsce często są droższe od tych zagranicznych.

            Doba hotelowa kosztuje czasem 300, 400 zł i więcej, ale chętni są. Oczywiście tańsze są wakacje za granicą, jednak zwłaszcza rodziny z małymi dziećmi wybierają polskie kierunki.

            Jaka jest różnica między hotelem 5-gwizdkowym w Polsce, a w Turcji?

            Podróżując po Polsce i po świecie możemy zauważyć, że standard hoteli o tej samej ilości gwiazdek znacząco się różni. Jak wytłumaczyła Vielotta Hamerka każdy kraj przyjmuje swoją własną standaryzację przyznawania gwiazdek hotelom.

            Co prawda od niedawna w Europy dąży się do ujednolicenia tej standaryzacji.

            - przyznała.

            Autor: Redakcja Dzień Dobry TVN

            podziel się:

            Pozostałe wiadomości

            Jak uczestnicy "Autentycznych" wspominają spotkanie z Matą? "On jest nasz"

            Jak uczestnicy "Autentycznych" wspominają spotkanie z Matą? "On jest nasz"

            Joanna Jędrzejczyk w roli stand-uperki. "Robię rzeczy, których nie potrafię i mam prawo tego nie umieć"

            Joanna Jędrzejczyk w roli stand-uperki. "Robię rzeczy, których nie potrafię i mam prawo tego nie umieć"

            "Obecność tej lektury zatruła jakoś mi szczęście". Jak powinien się zmienić kanon?

            "Obecność tej lektury zatruła jakoś mi szczęście". Jak powinien się zmienić kanon?

            "Eksponat kolekcjonerki, porównywalny z dziełami sztuki". Za co kochamy tulipany?

            "Eksponat kolekcjonerki, porównywalny z dziełami sztuki". Za co kochamy tulipany?

            Zastanawiasz się, jak chronić swoje córki? Sylvester Stallone  ma na to nietypowy sposób

            Zastanawiasz się, jak chronić swoje córki? Sylvester Stallone ma na to nietypowy sposób

            Król Karol otrzymał tysiące listów z całego świata. "To największa otucha i wsparcie"

            Król Karol otrzymał tysiące listów z całego świata. "To największa otucha i wsparcie"

            Depresja czy bunt - jak pomóc własnemu dziecku? "To sygnał, którego nie wolno zostawić"

            Depresja czy bunt - jak pomóc własnemu dziecku? "To sygnał, którego nie wolno zostawić"

            Reporterka DDTVN nagrodzona za wyjątkowy materiał. Dzięki niej szansa na pomoc innym wzrosła

            Reporterka DDTVN nagrodzona za wyjątkowy materiał. Dzięki niej szansa na pomoc innym wzrosła

            Mieszkanie razem czy osobno - co jest lepsze dla związku? Psycholog radzi

            Mieszkanie razem czy osobno - co jest lepsze dla związku? Psycholog radzi

            Ostatnia wizyta Tomasza Komendy w Dzień Dobry TVN. Cieszył się, że zostanie ojcem

            Ostatnia wizyta Tomasza Komendy w Dzień Dobry TVN. Cieszył się, że zostanie ojcem

            Szybkie i proste mięsne przekąski. Przepisy Mariety Mareckiej na "coś do chrupania"
            Materiał promocyjny

            Szybkie i proste mięsne przekąski. Przepisy Mariety Mareckiej na "coś do chrupania"

            Jak działają internetowi dawcy nasienia? "Lepiej jest to zrobić metodą naturalną, ze zbliżeniem"

            Jak działają internetowi dawcy nasienia? "Lepiej jest to zrobić metodą naturalną, ze zbliżeniem"

            Puchar Świata w Snowboardzie Alpejskim pierwszy raz odbywa się w Polsce. Co warto wiedzieć o imprezie?
            Materiał promocyjny

            Puchar Świata w Snowboardzie Alpejskim pierwszy raz odbywa się w Polsce. Co warto wiedzieć o imprezie?

            W tym miejscu wypoczniesz i zapomnisz o problemach. Ekspertka zdradza sześć trików na stworzenie domowego kącika relaksu
            Materiał promocyjny

            W tym miejscu wypoczniesz i zapomnisz o problemach. Ekspertka zdradza sześć trików na stworzenie domowego kącika relaksu

            Kiełek czeka na adopcję

            Kiełek czeka na adopcję

            Ferie zimowe warto spędzić w Wiśle!
            Materiał promocyjny

            Ferie zimowe warto spędzić w Wiśle!

            Czy Kate Middleton jest w ciąży? "Król Karol chciałby znów zostać dziadkiem"

            Czy Kate Middleton jest w ciąży? "Król Karol chciałby znów zostać dziadkiem"

            Ubrania z drugiej ręki: hit czy kit?

            Ubrania z drugiej ręki: hit czy kit?

            Szymon Wydra w nowej roli. Młodzież nazywa go wujkiem. "To mnie inspiruje"

            Szymon Wydra w nowej roli. Młodzież nazywa go wujkiem. "To mnie inspiruje"

            Przeglądał mieszkania na sprzedaż. "Zdębiałem, jak to zobaczyłem"

            Przeglądał mieszkania na sprzedaż. "Zdębiałem, jak to zobaczyłem"

            Poduszki kontra zmarszczki. "To naprawdę wygodne"

            Poduszki kontra zmarszczki. "To naprawdę wygodne"

            Rafał Maślak ma swoje poranne rytuały. Jak dobrze zacząć dzień? "Zawsze to robię"
            Materiał promocyjny

            Rafał Maślak ma swoje poranne rytuały. Jak dobrze zacząć dzień? "Zawsze to robię"

            Agnieszka Chylińska o początkach kariery. "To było strasznie bolesne"

            Agnieszka Chylińska o początkach kariery. "To było strasznie bolesne"

            Tak Agnieszka i Wojtek ze "ŚOPW" świętowali 5. rocznicę

            Tak Agnieszka i Wojtek ze "ŚOPW" świętowali 5. rocznicę

            Kuchnia na zimowe szaleństwa. "Proteiny są dla nas niesamowicie ważne"
            Materiał promocyjny

            Kuchnia na zimowe szaleństwa. "Proteiny są dla nas niesamowicie ważne"

            Lekarze alarmują: to tykają bomba. Codziennie mamy z tym do czynienia

            Lekarze alarmują: to tykają bomba. Codziennie mamy z tym do czynienia

            Atuty województwa śląskiego. Tu warto przyjechać w każdą porę roku. "Jesteśmy gościnnym regionem"
            Materiał promocyjny

            Atuty województwa śląskiego. Tu warto przyjechać w każdą porę roku. "Jesteśmy gościnnym regionem"

            Cellulit nie musi być problemem. Sprawdź, jak skutecznie się go pozbyć

            Cellulit nie musi być problemem. Sprawdź, jak skutecznie się go pozbyć

            Jak przygotować rzeczy do sprzedaży na Vinted?
            Materiał promocyjny

            Jak przygotować rzeczy do sprzedaży na Vinted?

            Marcin Prokop wyznał, jaki jest jego najcenniejszy talent. "Dość dobrze go wykorzystuję"

            Marcin Prokop wyznał, jaki jest jego najcenniejszy talent. "Dość dobrze go wykorzystuję"

            Taneczna rozgrzewka na stoku. Akcja #DDdance i Projekt Zima

            Taneczna rozgrzewka na stoku. Akcja #DDdance i Projekt Zima

            Julia Wieniawa zdecydowała się na szczere wyznanie. "Usiadłam i rozpłakałam się"

            Julia Wieniawa zdecydowała się na szczere wyznanie. "Usiadłam i rozpłakałam się"

            Nowy rok, nowe… wnętrze. Rusza nowy program w Dzień Dobry TVN - Sposób na wnętrze! Weź udział w castingu
            Materiał promocyjny

            Nowy rok, nowe… wnętrze. Rusza nowy program w Dzień Dobry TVN - Sposób na wnętrze! Weź udział w castingu

            Małgorzata Heretyk-Musiał i Ernest Musiał o swoim przepisie na miłość. "Dzięki temu jest spokojniej i bardziej rodzinnie"

            Małgorzata Heretyk-Musiał i Ernest Musiał o swoim przepisie na miłość. "Dzięki temu jest spokojniej i bardziej rodzinnie"

            Czego mężczyźni oczekują od kobiet?

            Czego mężczyźni oczekują od kobiet?

            Nie wiesz, jak rozmawiać ze swoim psem? Waszą komunikację poprawi Radek Ekwiński. Napisz do nas

            Nie wiesz, jak rozmawiać ze swoim psem? Waszą komunikację poprawi Radek Ekwiński. Napisz do nas

            "Detektywi" i pies, który im pomaga. "To jest gwiazda tego serialu"

            "Detektywi" i pies, który im pomaga. "To jest gwiazda tego serialu"

            Książę Harry o nowotworze u króla Karola III. Zaskakujące wyznanie

            Książę Harry o nowotworze u króla Karola III. Zaskakujące wyznanie

            Szczere wyznanie Luny dotyczące Eurowizji. Co sądzi o konkursie?

            Szczere wyznanie Luny dotyczące Eurowizji. Co sądzi o konkursie?

            Kultowi bohaterowie "Samych swoich" powracają na ekrany. "To zupełnie inna historia"

            Kultowi bohaterowie "Samych swoich" powracają na ekrany. "To zupełnie inna historia"

            "Kochamy i chcemy być kochani". Osoby w spektrum autyzmu mówią o miłości

            "Kochamy i chcemy być kochani". Osoby w spektrum autyzmu mówią o miłości

            Oszpecała córkę żrącą substancją? Dziecko straciło część ucha

            Oszpecała córkę żrącą substancją? Dziecko straciło część ucha

            E-sklep TVN. Co jest w ofercie? "Widzowie poczują się częścią czegoś większego"
            Materiał promocyjny

            E-sklep TVN. Co jest w ofercie? "Widzowie poczują się częścią czegoś większego"

            To one nauczą uczestników "Czas na Show. Drag Me Out" sztuki performensu

            To one nauczą uczestników "Czas na Show. Drag Me Out" sztuki performensu

            Mata w programie "Autentyczni". Czym jest dla niego spektrum autyzmu?

            Mata w programie "Autentyczni". Czym jest dla niego spektrum autyzmu?

            Wzięli ślub w teatrze. "Po przysięgach wykonaliśmy krótki stand-up o naszych gościach"

            Wzięli ślub w teatrze. "Po przysięgach wykonaliśmy krótki stand-up o naszych gościach"

            Te znaki zodiaku to prawdziwe królowe lodu. Ich serce ciężko jest zdobyć

            Te znaki zodiaku to prawdziwe królowe lodu. Ich serce ciężko jest zdobyć

            Coraz więcej singli praktykuje sober dating. "Czujemy to, co autentycznie przeżywamy"

            Coraz więcej singli praktykuje sober dating. "Czujemy to, co autentycznie przeżywamy"

            Ogromny sukces polskich lekarzy. "To było coś, czego nie zapomnę"

            Ogromny sukces polskich lekarzy. "To było coś, czego nie zapomnę"

            Prosty i przyjemny trening na zimową chandrę. Jak ćwiczyć na hula hop?

            Prosty i przyjemny trening na zimową chandrę. Jak ćwiczyć na hula hop?

            "The Traitors. Zdrajcy". Jakie są reguły nowego programu TVN?

            "The Traitors. Zdrajcy". Jakie są reguły nowego programu TVN?

            Tatiana Okupnik usłyszała od innych: "Zepsułaś wszystko"

            Tatiana Okupnik usłyszała od innych: "Zepsułaś wszystko"

            Substancje psychoaktywne, kradzieże, seks

            Substancje psychoaktywne, kradzieże, seks

            "The Traitors. Zdrajcy". Poznaj interesujących uczestników nowego programu

            "The Traitors. Zdrajcy". Poznaj interesujących uczestników nowego programu

            #DzieńDobrywPolsce. Potrzebujesz interwencji Dzień Dobry TVN? Napisz do nas

            #DzieńDobrywPolsce. Potrzebujesz interwencji Dzień Dobry TVN? Napisz do nas