Największe spadki odnotowały sektory:
- Tekstylia, odzież, obuwie: -12,5%
- Meble, RTV, AGD: -8%
- Żywność, napoje, wyroby tytoniowe: -7,6%
Forbes opisuje tę sytuację jako: Jeden z najgorszych wyników sprzedaży detalicznej, jakie kiedykolwiek widzieliśmy. Analitycy Banku Pekao również wyraźnie podkreślają wagę obecnych warunków.
Najbardziej dotknięte są sektory dóbr trwałego użytku, takie jak elektronika i meble, ponieważ rosnące koszty energii oraz utrzymująca się inflacja ograniczają możliwości zakupowe gospodarstw domowych. Największe spadki dotyczą również odzieży, obuwia, tekstyliów, żywności i wyrobów tytoniowych, co sugeruje, że ta mniej zamożna część Polaków ogląda każdy grosz, zanim zdecyduje się na zakup.
Powyższy wykres wyraźnie pokazuje, które sektory najbardziej ucierpiały oraz jasno zaznacza znaczący wzrost sprzedaży internetowej, wskazujący na przeniesienie części wydatków konsumenckich do e-commerce mimo problemów finansowych Polaków. Porównując to z danymi ogólnoświatowymi, widzimy istotne różnice w zachowaniach konsumenckich oraz zmieniające się trendy zakupowe.
Na wykresie ukazane są zmiany w sprzedaży detalicznej w Polsce (czerwony) i globalne prognozy (niebieski) na 2024 rok:
- Ogółem: Polska odnotowała spadek o 3%, podczas gdy globalnie prognozowany jest wzrost o 2%.
- Odzież i Obuwie: Spadek o 12,5% w Polsce, a globalnie o 5%.
- Sprzedaż Internetowa: W Polsce wzrost o 4,9%, natomiast globalnie aż o 11%.
- Meble, RTV, AGD: Spadek o 8% w Polsce i minimalny spadek o 0,7% globalnie.
- Żywność i Napoje: Spadek o 7,6% w Polsce, natomiast globalnie wzrost o 0,5%.
Ogólny spadek sprzedaży detalicznej w Polsce
Dane te wskazują na potrzebę przemyślanego podejścia właścicieli sklepów internetowych i detalicznych. Kiedy liczba konsumentów oraz ich możliwości zakupowe maleją, konieczne staje się intensyfikowanie działań marketingowych oraz ścisłe nich monitorowanie. W tym kontekście walka o każdego klienta staje się kluczowa i wymaga mocnych, przemyślanych strategii. Być może to pozwoli nie tylko na przyciąganie klientów, ale także na skuteczne reagowanie na zmiany rynkowe w dynamicznie zmieniającym się środowisku gospodarczym.
Prognozy i reakcja na zmiany rynkowe
Już na początku 2024 roku specjaliści Netmove, bazując na analizach wewnętrznych, obserwacji trendów i dostępnych danych, przewidzieli nadchodzące spowolnienie rynku i opracowali konkretne rekomendacje. Nasze prognozy wskazywały na wyraźne spadki sprzedaży detalicznej we wrześniu, październiku oraz pod koniec roku (przełom Q3 i Q4 miał być szczególnie trudny), co stało w opozycji do optymistycznych oczekiwań wielu właścicieli sklepów. Choć decyzja o udzieleniu poniższych rekomendacji i podzieleniu się mało komfortową wizją braku sprzedaży, wiązała się z pewnym ryzykiem, zwłaszcza że wrzesień tradycyjnie przynosił wzrosty sprzedaży, zarekomendowaliśmy dostosowanie strategii i zwiększenie budżetów reklamowych, aby maksymalnie wykorzystać najlepszy sprzedażowo okres w roku.
Reakcje klientów były różne – niektórzy zakładali, że sprzedaż i tak wzrośnie, bo to taki czas w roku lub że wrzesień zawsze jest dobry, a październik jeszcze lepszy. Klienci, którzy zaufali prognozom i dostosowali swoje działania, byli w stanie nie tylko uniknąć spadków, ale nawet poprawić swoją pozycję rynkową. Z kolei ci, którzy liczyli na samoczynny wzrost sprzedaży na podstawie trendów z poprzednich lat, ponieśli największe straty.
Wyniki sprzedaży w zależności od decyzji klientów dotyczących budżetu i dodatkowych kanałów sprzedaży:
- 30% klientów, którzy zdecydowali się na zwiększenie budżetu lub dodanie dodatkowych kanałów sprzedaży, osiągnęło wzrosty.
- 40% klientów, którzy zwiększyli budżet tylko nieznacznie lub nie wprowadzili większych zmian, doświadczyło stagnacji.
- 30% klientów, którzy nie zdecydowali się na zwiększenie budżetu, odnotowało spadki.
Wykres ten pozwala zobaczyć, jak wybrane strategie wpływają na wyniki sprzedaży w sklepach internetowych pośród naszych klientów.
Globalne trendy: Perspektywy wzrostu i możliwości dla polskich sklepów internetowych
Światowe rynki, mimo wyzwań, oferują wiele obiecujących perspektyw. Globalny rynek detaliczny odnotowuje stabilny wzrost, z prognozowanym zwiększeniem o około 4,2% w 2025 roku w porównaniu do 2024. Szczególnie dynamicznie rozwija się sprzedaż online, której roczny wzrost szacowany jest na poziomie 11%. Najszybszy rozwój e-commerce odnotowuje się w krajach rozwijających się, takich jak Indie, Indonezja oraz państwa Bliskiego Wschodu. W tych regionach rosnąca liczba użytkowników internetu, wysoka penetracja smartfonów oraz otwartość młodszych pokoleń na nowoczesne rozwiązania zakupowe sprzyjają ekspansji rynku, a młoda, technologicznie zaawansowana populacja stymuluje dynamiczny rozwój e-commerce.
Powyższy wykres przedstawia prognozowaną wielkość rynku e-commerce oraz oczekiwaną roczną stopę wzrostu (CAGR) w Azji i regionie Bliskiego Wschodu na 2024 rok:
- Asia and Pacific: Szacowany rynek o wartości 2000 miliardów USD z przewidywanym rocznym wzrostem na poziomie 8%.
- Middle East & Africa: Przewidywany rynek o wartości 92,99 miliarda USD z prognozowaną roczną stopą wzrostu wynoszącą 12,7%.
Dane te wskazują na potencjalnie dynamiczny rozwój tych regionów, który stwarza atrakcyjne możliwości ekspansji dla firm e-commerce w Polsce.
Kluczowe rekomendacje: Budżety reklamowe i ekspansja na rynki zagraniczne
Z danych wynika, że działania marketingowe i inwestycje w rozwój e-commerce w Polsce, jak również na rynkach międzynarodowych wymagają podejścia opartego na elastyczności i innowacyjności. W tym kontekście do ważnych aspektów należą:
- Zwiększenie budżetów reklamowych: Intensyfikacja kampanii promocyjnych w obliczu malejącej liczby klientów pozwala przyciągać uwagę konsumentów i utrzymać przewagę konkurencyjną. Wysokiej jakości kampanie w wyszukiwarkach i mediach społecznościowych, skierowane na odpowiednie grupy docelowe, mogą skutecznie przełożyć się na konwersję i przyciągnąć nowych klientów.
- Ekspansję na dynamicznie rozwijające się rynki: Netmove wspiera klientów w opracowywaniu strategii ekspansji na rynki, które w najbliższych latach mogą oferować znaczące możliwości wzrostu. Szczególnie atrakcyjne są kraje Azji i Bliskiego Wschodu, gdzie wysoki wskaźnik wzrostu e-commerce oraz otwartość konsumentów na nowe produkty sprawiają, że rynek ten oferuje doskonałe możliwości dla polskich sklepów internetowych.
Możliwości rozwoju na rynkach sąsiednich: Perspektywy dla Europy Środkowej i Bałtyckiej
Sąsiednie rynki, takie jak kraje bałtyckie oraz Europa Środkowa, to również atrakcyjne obszary ekspansji. Litwa, Łotwa, Estonia i inne kraje regionu Europy Środkowej notują stabilny wzrost sektora e-commerce. Wysoki poziom dostępu do internetu, nowoczesna infrastruktura logistyczna oraz rosnące zainteresowanie zakupami internetowymi sprawiają, że kraje te są szczególnie atrakcyjne dla polskich firm.
Dla właścicieli e-commerce ekspansja na rynki sąsiadujące może być krokiem ku stabilnemu wzrostowi, zwłaszcza w kontekście intensywnej konkurencji w Europie Zachodniej. Konsumenci z regionu Europy Środkowej cenią wygodę i dostępność, co daje możliwość efektywnego dotarcia do klientów dzięki usługom szybkiej dostawy, paczkomatom i punktom odbioru.
Podsumowanie: Netmove wspiera
W odpowiedzi na wyzwania i nowe możliwości rynku Netmove oferuje kompleksowe wsparcie strategiczne dla właścicieli e-commerce. Dzięki szczegółowym analizom i prognozom rynkowym pomagamy naszym klientom wyprzedzać zmiany, dostosowywać się do dynamicznych realiów i maksymalizować efektywność działań marketingowych.– mówi Katarzyna Jankowska, dyrektor ds. rozwoju w Netmove.
Podsumowując: odważni przedsiębiorcy gotowi do inwestycji, dostosowanie budżetów oraz eksploracja rynków zagranicznych, mogą nie tylko utrzymać stabilność, ale i osiągnąć znaczący wzrost. Celem działań podejmowanych w agencji Netmove jest wsparcie klientów w każdej fazie ich rozwoju, aby mogli zdobywać nowe rynki i utrzymywać przewagę konkurencyjną w zmieniającym się krajobrazie e-commerce.
Artykuł powstał przy współpracy z agencją netmove.pl - certyfikowanym partnerem Google.
Źródła:
1. https://www.deloitte.com/global/en/Industries/consumer/analysis/global-retail-outlook.html
2. https://www.briskmarkets.com/blog/retail-sales-decline-market-analysis-and-trends-in-april-2024/
3. https://fashionunited.com/news/retail/unveiling-the-future-of-retail-eius-2024-outlook/2024040259181
4. https://www.trade.gov.pl/en/news/prospects-for-the-development-of-polish-e-commerce-in-2024-2028/
5. https://www.trade.gov.pl/en/news/e-commerce-in-poland/
Źródło zdjęcia głównego: Mat. prasowe