Kultura osobista człowieka to coś więcej niż grzeczne i uprzejme postępowanie względem innych. Składają się na nią różne postawy, które dla niektórych są oczywiste, bo przyswoili je wraz z wychowaniem, inni zaś muszą się ich po prostu nauczyć. Kultura osobista to zasady dotyczące prowadzenia rozmowy w towarzystwie, witania się, spożywania posiłków czy nawet dobór adekwatnego do sytuacji ubioru. Do czego mogą się przydać zasady dobrego wychowania i jak o nie zadbać?
Co to jest kultura osobista? Kultura osobista a savoir-vivre
Zasady kultury osobistej wkraczają praktycznie do każdej sfery życia, określając normy postępowania i regulując stosunki międzyludzkie. Kultura osobista w szkole jest nieco inna niż w miejscu pracy, jednak w praktyce opiera się na podobnych zasadach. Ogólnie kultura osobista jest zespołem norm, które służą ułatwieniu współżycia z innymi członkami społeczeństwa. Nie są to sztywne zasady, których należy nauczyć się na pamięć - kultura osobista to raczej pewne umiejętności społeczne, które w wielu sytuacjach ułatwiają życie. Znajomość zasad dobrego wychowania zwiększa pewność siebie i ułatwia wchodzenie w relacje z innymi ludźmi.
Kultura osobista jest ściśle związana z pojęciem savoir-vivre’u, a więc zasadami dobrego wychowania. Dlaczego warto je poznać? Savoir-vivre dotyczy praktycznie każdej sfery naszego życia i służy ułatwianiu codziennych czynności społecznych. Zasady savoir-vivre’u szczegółowo określają normy zachowania w określonej sytuacji - z kim najpierw powinniśmy się przywitać, jak ubrać adekwatnie do sytuacji i jak zachować się w towarzystwie określonej grupy osób. Inne normy zachowania obowiązują bowiem na małym domowym przyjęciu, a inne na proszonej kolacji. Savoir-vivre uczy zasad:
- zachowania się przy stole - w tym nakrywania i podawania do stołu, a także stosownej postawy podczas spożywania posiłków,
- doboru ubioru (dress code) - czyli w jaki sposób dobierać ubiór do danej sytuacji, aby czuć się komfortowo i nikogo nie urazić,
- towarzyskich i norm społecznych - inne obowiązują w miejscu pracy, inne w rodzinie i na przyjęciach,
- komunikacji - czyli sztuki prowadzenia rozmowy w zależności od sytuacji (inaczej wygląda komunikacja z przyjaciółmi przy stole, inaczej ze współpracownikami na przyjęciu),
- zachowania w sytuacjach szczególnych - na przykład podczas wyjścia do teatrulub na wakacjach w innym kraju.
Warto poznać zasady savoir–vivre’u, choćby po to, aby móc niektóre z nich łamać w sposób świadomy. Jak mówi maksyma specjalistów od dyplomacji i dobrego wychowania: "Nie jest sztuką znać zasady - sztuką jest wiedzieć, kiedy można je złamać".
Dobre wychowanie w różnych sytuacjach – kultura osobista w pracy
Wysoka kultura osobista w pracy to klucz do udanej kariery i dobrych relacji ze współpracownikami. Kultura osobista pracownika to z jednej strony znajomość podstawowych zasad savoir-vivre'u (odpowiedni ubiór, znajomość hierarchii i umiejętność prowadzenia niezobowiązującej rozmowy), z drugiej zaś sposób podejścia do miejsca pracy i innych osób. Wyższa kultura osobista pracowników może znacznie poprawić atmosferę w pracy. Oczywiście kultura osobista kelnera to trochę co innego niż dyplomaty, są jednak zasady, których trzeba przestrzegać w każdym zawodzie. Osoba kulturalna powinna unikać:
- spóźniania się - zarówno w życiu prywatnym, jak i zawodowym częste spóźnienia znacznie obniżają wiarygodność danej osoby,
- rozmów o życiu prywatnym - oczywiście nie chodzi tutaj o brak rozmów o życiu prywatnym w ogóle, a raczej o unikanie wielogodzinnych zwierzeń odnoszących się do intymnych sfer życia. Osoby o wysokiej kulturze osobistej w pracy nie poruszają również takich tematów, jak polityka, religia czy orientacja seksualna,
- nieodpowiedniej postawy wobec osób na wyższym stanowisku - niezależnie od prywatnego stosunku do przełożonych, w miejscu pracy należy okazywać im respekt i należny szacunek,
- plotek - plotkowanie może zniszczyć nawet najlepszy zespół, zamiast niego warto postawić na otwartą komunikację,
- braku higieny - w tym również nieodpowiedniego ubioru,
- bałaganu - miejsce pracy, niezależnie od tego, czy jest to biurko, czy samochód, powinno zawsze lśnić czystością.
Pasażerka autobusu z Krakowa przeprasza za swoje zachowanie. Co takiego zrobiła?
Cele zawodowe pracownika - jak je określić i zapisać w CV?
Savoir-vivre przy stole, w saunie, a także dotyczący żucia gumy. Zobacz wideo:
Autor: Adrian Adamczyk