Bezpieczne płatności online
Edyta Tararuj w trakcie programu odpowiadała na czacie na pytania naszych widzów. Jakie tematy były najczęściej poruszane?
- Dostałam bardzo dużo pytań, które dotyczyły głównie płatności online, bo mamy sezon wyprzedaży, przygotowania do ferii, do wyjazdów weekendowych czy na sylwestra. Pytania były o to, co zrobić, żeby nie dać się oszukać i jak zachować taki zdrowy dystans do tego, co się dzieje. Na co zwracać uwagę podczas płatności czy podczas rezerwowania hoteli na wyjazd - powiedziała Edyta Tararuj.
Robiąc zakupy przez Internet, wielu z nas udostępnia dane swojej karty, kiedy dochodzi do płatności. Czy jest to bezpieczne? Czy znaczenie ma to, na jakiej stronie bądź platformie dokonujemy zakupu?
- Tych miejsc, w których robimy zakupy, jest dużo. Obserwujemy teraz to, co się dzieje w social mediach, gdzie coś scrollujemy, jesteśmy bardzo zrelaksowani, pojawia się fajny krawat czy różne inne fajne rzeczy do kupienia. Bardzo często impulsywnie robimy te zakupy, nie sprawdzamy strony internetowej, na której tę rzecz kupujemy i podajemy dane czy karty, czy innych form płatności - wskazała ekspertka PKO Bank Polski.
Na co więc warto zwrócić uwagę?
- Zawsze sprawdzajmy tę stronę internetową, czy ma kłódkę po lewej stronie. (...) Kiedy klikniemy w tę kłódeczkę, możemy wyświetlić certyfikat bezpieczeństwa, którą dana strona ma. I to, że jest kłódka, to jeszcze nie oznacza, że strona jest bezpieczna. Kłódka oznacza, że strona jest szyfrowana. Trzeba sprawdzić dodatkowe rzeczy dotyczące tej strony, np. czy adres internetowy strony jest poprawny. Bardzo często jest tak, że cyberprzestępcy tworzą strony, które są łudząco podobne do strony prawdziwej. Warto sprawdzić opinie o danym sklepie, warto otworzyć regulamin. Wiem, że tego często nie czytamy, ale z regulaminu możemy się dowiedzieć, czy są dane dotyczące firmy, jakie są aspekty dotyczące zwrotu - wyjaśniła Edyta Tararuj.
Odpowiedzialne zakupy przez Internet
Ekspertka podkreśliła, że żadna forma płatności online nie będzie bezpieczna, jeśli nie zachowamy zdrowego rozsądku i nie będziemy ostrożni podczas zakupów przez Internet.
- Czy to będzie płatność kartą, czy BLIK-iem, czy przelewem, to jeżeli sprawdzimy wszystkie rzeczy dotyczące bezpieczeństwa strony, to każda płatność będzie bezpieczna. Najbezpieczniej jest wtedy, kiedy dochodzi jeszcze ten aspekt ludzki, czyli dokładamy starań, żeby wszystko posprawdzać. I wtedy jeżeli wiemy, że strona jest bezpieczna, bo sprawdziliśmy adres strony, sprawdziliśmy certyfikat, sprawdziliśmy opinie, popytaliśmy znajomych, to kiedy wprowadzimy dane karty czy kod BLIK, wówczas cała płatność będzie bezpieczna. Musimy patrzeć na ten aspekt i finansowy, i ten aspekt ludzki - przyznała Tararuj.
Proste rady, co zrobić, żeby zwiększyć bezpieczeństwo płatności:
- Weryfikuj autentyczność stron www przy dokonywaniu transakcji.
- Płać sposobem, który znasz. Pamiętaj, by zapoznać się także ze sposobem działania portali, w których kupujesz. Przykład: portale ogłoszeniowe to miejsce, gdzie oszuści często zbierają dane i kontaktują się z użytkownikiem, aby przekonać go do kliknięcia w link i wpisania poufnych danych na innej stronie internetowej.
- Sprawdzaj powiadomienia w aplikacji bankowej. Jest to szczególnie ważne w przypadku transakcji BLIK. Przed zatwierdzeniem upewnij się, czy kwota i rodzaj transakcji się zgadza). Nie wolno udostępniać kodów BLIK innym osobom. Jeśli chcemy komuś szybko pomóc, lepszym rozwiązaniem jest przelew na telefon BLIK.
Całą rozmowę można znaleźć w materiale wideo.
Bezpieczne zakupy w sieci - czat z ekspertem
Skąd mam wiedzieć że dana strona/sklep jest bezpieczna?
- Ekspertka PKO Bank Polski, Edyta Tararuj: Zawsze należy sprawdzić, czy strona internetowa posiada certyfikat bezpieczeństwa, klikając w kłódkę po prawej stronie. Możemy taki certyfikat wyświetlić, jednak sama kłódka i certyfikat nie świadczy że strona jest bezpieczna, a szyfrowana. Dlatego kluczowe jest sprawdzenie poprawności adresu strony. Cyberprzestępcy często przygotowują łudząco podobne strony, więc należy zwrócić uwagę czy to prawdziwa strona (nie ma dodatkowych kropek, myślników itp.) Zawsze warto sprawdzić opinie innych użytkowników o sklepie.
Czy kłódka w pasku adresu www wciąż oznacza bezpieczną stronę?
- Ekspertka PKO Bank Polski, Edyta Tararuj: Nie. Świadczy to o tym, że strona jest szyfrowana, ale nie że jest bezpieczna. Dlatego warto sprawdzić adres strony, opinie o sklepie i certyfikat bezpieczeństwa.
Czy to prawda że płatość blikiem jest najbezpieczniejszą formą płatności?
- Ekspertka PKO Bank Polski, Edyta Tararuj: Narzędzia płatnicze oferowane przez banki są bezpieczne, niemniej bez naszej uważności, zachowania rozsądku żadne narzędzie nie będzie "najbardziej" bezpieczne. Pamiętajmy o niepodawaniu nikomu PIN-u do karty, nr BLIK czy danych karty, czy naszych danych osobowych. Jeśli ktoś prosi nas o te informacje to jest to bardzo podejrzane i nie powinniśmy ich podawać.
Czy robiąc zakupy, ale też np.rezerwując hotel to czy bezpieczniejsza jest aplikacja czy strona www?
- Ekspertka PKO Bank Polski, Edyta Tararuj: Aplikacje jest trudniej podrobić lub zhakować, niemniej należy zawsze pamiętać o tym, by pobierać je z wiarygodnych źródeł - oficjalnych sklepów. Unikajmy pobierania aplikacji ze stron internetowych, a w przypadku stron www należy zawsze sprawdzać certyfikat bezpieczeństwa, opinie o stronie itp.
Czy są jakieś strony www, które najczęściej wyłudzają dane karty płatniczej?
- Ekspertka PKO Bank Polski, Edyta Tararuj: Z definicji nie ma konkretnych stron. Cyberprzestępcy tworzą strony łudząco podobne do stron, które dobrze znamy. Kluczowe jest by uważnie sprawdzać adres strony - czy nie ma literówki, dodanej kropki, myślnika itp. Jeżeli na danej stronie mamy prośbę o dane do PIN-u, nr PESEL i innych danych osobowych to tego nie podajemy.
Czy karta kredytowa moze byc jedynym srodkiem platniczym za granicą?
- Ekspertka PKO Bank Polski, Edyta Tararuj: Może, ale nie zaleca się tego. Zawsze warto mieć ze sobą różne narzędzia płatnicze w tym gotówkę na wszelki wypadek.
Co powinno wzbudzić nasz niepokój w sklepach internetowych?
- Ekspertka PKO Bank Polski, Edyta Tararuj: Podejrzanie niskie ceny, krótki czas promocji. W zakresie bezpieczeństwa strony - adres strony, który jest łudząco podobny do strony, którą znamy, ale nieco się on różni.
Jak zabezpieczyć kartę, kiedy trzeba podać dane przy płatnościach online?
- Ekspertka PKO Bank Polski, Edyta Tararuj: W pierwszej kolejności trzeba zwrócić uwagę, czy płacimy kartą na wiarygodnej stronie www lub w aplikacji. Jeżeli sklep jest bezpieczny, to nasza płatność również taka będzie.
Czy strona online, na ktorej robie zakupy, może wymagać od kupujacego podania PESEL-u?
- Ekspertka PKO Bank Polski, Edyta Tararuj: Zdecydowanie nie. PESEL nie służy do potwierdzania płatności.
Zobacz także:
- Jak bezpiecznie wypłacać pieniądze z bankomatu? "Zamiast wkładać kartę"
- Lepiej płacić kartą czy gotówką? Ekspert radzi, jak przygotować się finansowo do zagranicznej podróży
- Uważaj na Black Friday. "Nie ma dla przedsiębiorcy lepszego mechanizmu wprowadzenia w błąd niż promocja"
Źródło zdjęcia głównego: Dzień Dobry TVN