Współcześnie produktywność może dotyczyć wielu sfer naszego życia, dlatego mówimy nie tylko o produktywności pracy , ale także produktywności kapitału , produktywności aktywów i produktywności ekosystemu . Artykuł ten poświęcony jest sferze zawodowej i zwiększaniu efektywności w obszarze codziennych zadań, wykonywanych w pracy. Co to jest produktywność , jak ją mierzyć i w jaki sposób zwiększyć efektywność pracowników? Podpowiadamy.
Co to jest produktywność?
Produktywność to relacja pomiędzy nakładem pracy i efektami wykonywanych czynności. W tym miejscu należy stwierdzić, że często pojawia się problem rozróżnienia pomiędzy produktywnością a wydajnością . Ten drugi termin odnosi się do liczby wykonanych dóbr lub produktów. Należy dodać, że niektórzy badacze (na przykład Pitch) utożsamiają produktywność z wydajnością i efektywnością. Ich zdaniem znaczenie ma grupa zawodowa i zdefiniowanie rezultatów. Produktywność przedsiębiorstwa wiąże się z rozwojem firmy i osiąganiem coraz bardziej złożonych celów. W kontekście całej organizacji znaczenie ma także produktywność majątku , czyli stosunek przychodu ze sprzedaży do wartości majątku.
Produktywność pracy jest pojęciem, które odnosić się może do właściwości indywidualnej (konkretnego pracownika), zespołowej (całej grupy pracowników) i społecznej (przeciętnej produktywności w danej branży). Współcześnie wymienia się wiele czynników produktywności, na przykład: współczynnik przyjęć nowych pracowników, współczynnik zwolnień, przeciętna liczba pracowników, osiągane wyniki pracy, struktura kadr, poziom fluktuacji personelu, warunki pracy i inne.
Jak zwiększyć produktywność?
Prawie każdemu pracodawcy zależy na zwiększeniu produktywności pracowników. Także osoby, które prowadzą jednoosobową działalność gospodarczą lub są wolnymi strzelcami chcą pracować efektywnie i produktywnie. W klasycznych koncepcjach zarządzania z początku XX wieku pojawiały się postulaty, aby zwiększyć czas pracy i tym samym zlecenie wykonania większej ilości zadań w większym czasie. Okazało się jednak, że pracownicy przemęczeni nie są ani produktywni, ani wydajni. Istnieje kilka sposobów, które mogą pomóc w zwiększeniu produktywności własnej lub pracowniczej:
- rozplanowanie dnia pracy,
- wyznaczanie celów w formie małych kroków,
- promowanie otwartej komunikacji,
- zarezerwowanie czasu wolnego od pracy,
- zapewnienie równowagi pomiędzy sferą zawodową i rodzinną,
- korzystanie z kalendarza (w formie papierowej lub elektronicznej),
- docenianie podwładnych i współpracowników.
W przypadku pracodawców ogromne znaczenie ma tworzenie przestrzeni przyjaznej pracownikom, która zwiększy zadowolenie z pracy, a tym samym wzrośnie produktywność przedsiębiorstwa . Dobrze jest więc zainwestować w wygląd biura, darmowe napoje lub posiłki, a także zadbanie o to, aby pracownicy mieli czas na życie rodzinne i osobiste. Pracownicy przemęczeni, którzy pracują codziennie po kilkanaście godzin, nie mogą być produktywni na dłuższą metę. Jest to związane z fizjologią i psychiką ludzką. Produktywność pracowników można także zwiększyć poprzez stosowanie motywacyjnego systemu wynagradzania, opartego na premiach za wyniki i bonusach. Ważne jest, aby pracownicy mogli w pewnym stopniu korzystać z zysków firmy, na przykład poprzez zakup akcji przedsiębiorstwa. Spore znaczenie mają także przerwy w trakcie pracy, dodatkowe dni wolne i świadczenia socjalne. Warto zaznaczyć, że niektórzy pracownicy lubią pracować samodzielnie, w zaciszu domowym. W takim wypadku dobrym pomysłem jest stworzenie dla nich możliwości pracy zdalnej lub elastycznych godzin pracy. Odpowiednie warunki w miejscu zatrudnienia i satysfakcja z wykonywanych obowiązków mogą zdecydowanie podnieść produktywność pracy .
Jak obliczyć produktywność w przedsiębiorstwie?
W teoriach ekonomicznych pojawiło się wiele skomplikowanych metod do pomiaru ogólnej produktywności firmy. Natomiast jeżeli chodzi o mierzenie produktywności pracowników, jest to zadanie dużo trudniejsze. W niektórych przedsiębiorstwach zostały wdrożone specjalne metody kontroli pracowników, które mierzą czas wykonania zadania, liczbę wytworzonych dóbr i czas poświęcany na pracę. Takie metody sprawdzają się głównie w przypadku pracy na akord lub na produkcji. Trudno jest zmierzyć produktywność u osób pracujących zadaniowo lub tych, które stawiają na jakość, a nie na ilość . Zwykle jednak pracodawcy starają się obliczyć produktywność w stosunku do jednego pracownika, całego zespołu lub roboczogodzin. Z raportów wynika, że ogólna produktywność i wydajność pracowników w Polsce jest raczej wysoka.
Zobacz też rozmowę: "Flircik lekiem na stres w pracy?":
Autor: Adrian Adamczyk