Kim Kardashian w ogniu krytyki. Marka celebrytki zwraca pieniądze za obśmiane w sieci kalendarze adwentowe
Dalsza część artykułu pod materiałem wideo:
Kalendarz adwentowy Kim Kardashian. Co było w środku?
Sezon świątecznych kalendarzy adwentowych co roku przynosi kolejne propozycje znanych marek. Do tego trendu dołączyło również SKIMS, którego właścicielką jest Kim Kardashian. Firma zaprezentowała kalendarz adwentowy na 2026 rok, reklamowany jako zestaw akcesoriów. Produkt wyceniono na 148 dolarów, jednak jego zawartość okazała się daleka od oczekiwań wielu kupujących. Wśród przedmiotów znalazły się m.in. breloki, zestawy gumek do włosów oraz paski do biustonoszy, które można było również wykorzystać jako opaski na głowę. Klienci szybko zaczęli publikować w sieci zdjęcia zawartości i komentować stosunek ceny do jakości. Jedna z internautek nie kryła oburzenia:
- Kim Kardashian naprawdę każe sobie płacić 150 dolarów za kalendarz adwentowy SKIMS i TO dostajesz w środku??! Dziewczyno, a co, jeśli jestem łysa???
Inny użytkownik zdecydował się na jeszcze bardziej prześmiewcze porównanie: "To w zasadzie rzeczy, które wypadły za siedzenie w moim samochodzie".
Komentarze szybko zyskały popularność, a internauci zaczęli porównywać zawartość kalendarza do przypadkowych drobiazgów znalezionych pod kanapą. W sieci pojawiło się również nawiązanie do słynnej afery z kanapkami podczas festiwalu Fyre, którego organizatorzy zasłynęli obietnicami luksusowego wydarzenia, a ostatecznie zaoferowali uczestnikom warunki dalekie od zapowiedzi.
SKIMS oferuje zwrot pieniędzy. Kim Kardashian reaguje na aferę z kalendarzem
Niezadowolenie klientów nie pozostało bez odpowiedzi ze strony marki. Jak wynika ze zrzutów wiadomości udostępnionych przez osoby, które kupiły kalendarz, SKIMS zaczęło kontaktować się z nabywcami i proponować im rekompensatę. O sprawie poinformował również twórca internetowy i komentator popkultury Sloan Hooks, który opublikował nagranie dotyczące kontrowersji. W wiadomościach od obsługi klienta firma przyznała, że produkt nie spełnił oczekiwań.
- Chcieliśmy skontaktować się z Państwem osobiście w sprawie niedawnego zakupu świątecznego kalendarza adwentowego 2026. Rozumiemy, że produkt nie spełnił oczekiwań klientów, i jest nam z tego powodu naprawdę przykro. Chcemy, aby każdy klient był zadowolony z otrzymywanych produktów, a tym razem nie sprostaliśmy temu zadaniu - cytował maila od SKIMS influencer.
Pracownicy zaproponowali dwie możliwości rozwiązania problemu: pełny zwrot pieniędzy albo środki do wykorzystania w sklepie SKIMS. W dalszej części wiadomości dodali:
- Prosimy o informację, którą opcję Państwo wybierają, a zajmiemy się resztą. Dziękujemy, że są Państwo naszymi klientami. Jeszcze raz przepraszamy za rozczarowanie.
Do sprawy odniosła się również sama marka w oświadczeniu przekazanym portalowi "Today". SKIMS potwierdziło, że skontaktowało się ze wszystkimi osobami, które kupiły kalendarz, i zaoferowało im rekompensatę do wyboru:
- Skontaktowaliśmy się osobiście z każdym klientem, który kupił kalendarz, i zaoferowaliśmy mu wybór między pełnym zwrotem pieniędzy a kredytem SKIMS do wykorzystania na inne produkty. Chcemy, aby każdy klient był naprawdę zadowolony z tego, co otrzymuje od SKIMS. Opinie naszych klientów są dla nas ważne i bezpośrednio wpłyną na to, jak będziemy podchodzić do przyszłych premier.
Kim Kardashian nie zabrała dotąd osobiście głosu w sprawie kontrowersji. Wygląda jednak na to, że krytyka ze strony klientów wpłynęła również na dalszą sprzedaż produktu. Oferta kalendarza adwentowego zniknęła ze strony internetowej SKIMS.
Zobacz także:
- Kris Jenner o liftingu za pół miliona. "To moja wersja starzenia się z godnością"
- Konflikt sióstr Jenner - która z nich pierwsza wyjdzie za mąż? "Czuć pewną presję"
- Kylie Jenner żałuje operacji plastycznych. "Nie chcę, żeby moja córka robiła to, co ja"