Certyfikat ITIL Foundation stanowi potwierdzenie podstawowych umiejętności związanych z problematyką i pojęciami odnoszącymi się do zarządzania procesami IT. Jego uzyskanie nie tylko ułatwia codzienne obowiązki, ale daje również nowe możliwości na rynku pracy. Do zdobycia certyfikatu ITIL trzeba jednak odpowiednio się przygotować. Pomocne może się okazać m.in. odbycie specjalnego szkolenia, które pozwala na usystematyzowanie posiadanej wiedzy.
Czym jest certyfikat ITIL?
ITIL stanowi swego rodzaju kodeks, który zawiera zbiór sprawdzonych praktyk i zaleceń, pozwalających na optymalizację zarządzania usługami informatycznymi. Próby usystematyzowania wiedzy z tego zakresu rozpoczęły się już w latach 80. XX wieku, a od 1989 roku z wypracowanych rozwiązań korzystają przedsiębiorstwa na całym świecie. Znajomość zagadnień związanych z Information Technology Infrastructure Library potwierdzana jest przez certyfikat ITIL, który uważany jest za ważny wyznacznik poziomu kompetencji pracownika.
Warto przy tym wiedzieć, że certyfikacja ITIL jest dość rozbudowana. W zależności od stopnia zaawansowania i planowanego kierunku rozwoju kariery można zdobyć różne wersje dokumentu. Podstawowym z nich jest certyfikat ITIL Foundation, od którego zaczyna większość osób. Oprócz tego dostępnych jest także wiele innych certyfikatów ITIL, np. ITIL Practitioner czy ITIL Expert.
Jak wygląda certyfikacja ITIL?
Aby zdobyć certyfikat ITIL Foundation, należy zdać odpowiedni egzamin w formie testu. Składa się on z 40 pytań jednokrotnego wyboru, a czas jego trwania to 60 minut (w przypadku zdawania egzaminu w języku ojczystym; osoby piszące egzamin w innym języku mają 75 minut). Do uzyskania certyfikatu ITIL trzeba zdobyć przynajmniej 65%, a więc udzielić 26 poprawnych odpowiedzi. Warto również wiedzieć, że egzamin jest płatny – jego koszt to ok. 800 zł.
Przygotowanie do uzyskania certyfikatu ITIL Foundation
Jak przygotować się do egzaminu pozwalającego uzyskać certyfikat ITIL? Teoretycznie na test można iść "z ulicy". Takie rozwiązanie często jest jednak dość ryzykowne, ponieważ egzamin wymaga posiadania konkretnych, a przy tym dobrze usystematyzowanych informacji. W związku z tym warto poświęcić trochę czasu na poukładanie niezbędnej wiedzy. Może to w znaczący sposób ułatwić zdobycie certyfikatu ITIL Foundation.
W tym celu warto skorzystać z materiałów dostępnych w internecie, a także odświeżyć wiedzę, którą wyniosło się z pracy w IT. Można także zapoznać się z branżowymi książkami oraz sprawdzić się poprzez rozwiązanie kilku przykładowych testów. Inną opcją jest udział w szkoleniu przygotowującym do uzyskania certyfikatu ITIL. Obejmuje ono najczęściej szeroki zakres zagadnień, dotyczących m.in. metodyki ITIL, procesów IT czy strategii zarządzania usługami. Tego typu kursy są płatne, a ich cena waha się od kilkuset do ponad tysiąca złotych.
ITIL – certyfikat dla managerów w branży IT
Komu może się przydać certyfikat ITIL? Jego zdobyciem powinni zainteresować się wszyscy, którzy chcą rozwijać swoje umiejętności związane z zarządzaniem IT. Wśród nich znajdują się przede wszystkim:
- menedżerowie IT,
- specjaliści ds. zarządzania projektami IT,
- osoby, które chcą w przyszłości objąć stanowisko związane z zarządzaniem w branży IT,
- pracownicy, którzy chcą zdobyć awans.
Certyfikacja ITIL może być pomocna na wszystkich szczeblach kariery. Przyda się każdemu, komu zależy na zdobywaniu nowych kompetencji i kwalifikacji. Warto również wiedzieć, że możliwość pochwalenia się certyfikatem ITIL w CV zwiększa szanse na rynku pracy. Pracownik, który go posiada, zyskuje w oczach pracodawcy, ponieważ jawi się jako osoba ambitna, która lubi się rozwijać. Co więcej, trzeba zdawać sobie sprawę z tego, że w niektórych uznanych, międzynarodowych korporacjach posiadanie takiego dokumentu jest nie tylko dobrze widziane, ale wręcz wymagane.
Zalety uzyskania certyfikatu ITIL Foundation
Posiadanie certyfikatu ITIL Foundation może przynieść wiele wymiernych korzyści. Podstawową zaletą jest oczywiście rozwój i zdobycie nowej wiedzy. Przekłada się to bezpośrednio na poprawę komunikacji między menedżerami IT, co w znaczący sposób usprawnia pracę całego przedsiębiorstwa. W ten sposób polepszeniu ulegają także relacje między firmą a jej klientami. Ponadto, posiadacze certyfikatu ITIL lepiej radzą sobie ze strukturyzacją procesów IT, co pozytywnie oddziałuje na efekty osiągane przez przedsiębiorstwo.
Osoba, która zdobyła certyfikat ITIL, może również liczyć na lepsze wynagrodzenie, a także na awans. Warto również wiedzieć, że certyfikacja ITIL uznawana jest na całym świecie, w związku z czym posiadanie takiego dokumentu ułatwia znalezienie pracy za granicą.
Jesteśmy serwisem kobiecym i tworzymy dla Was treści związane ze stylem życia. Pamiętamy jednak o sytuacji w Ukrainie. Chcesz pomóc? Sprawdź, co możesz zrobić. Pomoc. Informacje. Porady.
Zobacz także:
- Naukowcy z Polski powtórzyli słynny eksperyment Milgrama. Na czym polega?
- mObywatel – zmiany i aktualizacje w rządowej aplikacji. Jakie dokumenty zastępuje?
- Dzień Programisty. Co zrobić, aby zostać programistą? Jakie umiejętności będą przydatne?
Autor: Adrian Adamczyk
Źródło zdjęcia głównego: Yana Iskayeva/Getty Images
