Do szpitalnego oddziału ratunkowego powinny trafiać osoby, które wymagają natychmiastowej pomocy. Niestety w praktyce bywa różnie. Prowadzi do kolejek i nerwowych sytuacji. Do Dzień Dobry TVN zaprosiliśmy specjalistę medycyny ratunkowej lekarza Konrada Matyję oraz ratownika medycznego Piotra Amendę, by zapytać o działanie SOR-ów. O czym musi pamiętać pacjent trafiający na SOR? Jacy lekarze są kierowani do SOR-ów?