- Pasażerowie linii Southwest Airlines alarmują o nowej fali restrykcji.
- Przewoźnik coraz częściej wymaga od osób o dużych gabarytach wykupienia dodatkowego miejsca, jeśli personel uzna, że nie mieszczą się w jednym fotelu.
- Praktyka ta budzi oskarżenia o dyskryminację, a pasażerowie nazywają ją "podatkiem od wagi".
Dalsza część artykułu pod materiałem wideo
USA. Linie lotnicze wprowadzają restrykcje dla osób z otyłością
Pasażerowie linii Southwest Airlines alarmują o nowej fali restrykcji. Przewoźnik coraz częściej wymaga od osób o dużych gabarytach wykupienia dodatkowego miejsca, jeśli personel uzna, że nie mieszczą się w jednym fotelu. Praktyka ta budzi oskarżenia o dyskryminację, a pasażerowie nazywają ją "podatkiem od wagi". Zmiany w polityce linii lotniczych wywołały falę krytyki oraz liczne komentarze w mediach społecznościowych. Klienci skarżą się, że są poddawani arbitralnej ocenie wyglądu przy stanowiskach odprawy. Serwis SFGATE opisuje przypadki osób, które mimo możliwości korzystania dotąd ze standardowych siedzeń, nagle postawiono przed wyborem: dopłata za drugi fotel albo rezygnacja z podróży. Kari McCaw, jedna z pasażerek, przyznała, że poczuła się zawstydzona decyzją personelu, którą uznała za bezzasadną ocenę jej fizyczności. Według SFGATE zaostrzenie kursu jest elementem szerszej transformacji przewoźnika. Southwest Airlines wycofały się z dotychczasowych, uznawanych za najbardziej przyjazne w branży, rozwiązań. Przez lata linia oferowała zwrot kosztów za drugie miejsce lub bezpłatne przydzielanie dodatkowej przestrzeni w miarę dostępności.
Osoby otyłe muszą wykupić dodatkowy fotel w samolocie
Znana aktywistka Tigress Osborn, z amerykańskiego stowarzyszenia na rzecz akceptacji osób o większej wadze (NAAFA) podkreśliła, że większość tych sprawiedliwych rozwiązań została cofnięta mimo sprzeciwu organizacji społecznych. Z kolei influencerka Samyra Miller wprost nazywa nowe zasady uderzaniem w portfele konkretnej grupy klientów, wskazując na przymus płacenia za samą możliwość lotu. Zgodnie z nowym regulaminem, osoby zajmujące przestrzeń sąsiedniego fotela muszą wykupić dodatkowe siedzenie. Decyzja zależy od pracowników linii, którzy mogą ją uzasadniać względami bezpieczeństwa. Krytycy zwracają jednak uwagę, że niejasne i uznaniowe stosowanie tych przepisów "prowadzi do ogromnego stresu i poczucia wykluczenia wśród podróżnych".
Zobacz także:
- Nowe przepisy na lotniskach. "Ten bagaż jest oficjalnie bezpłatny"
- Zmieniasz miejsce w samolocie? To może być bardziej niebezpieczne niż ci się wydaje
- Popularne linie lotnicze wprowadziły zmiany. Na pokładzie obowiązują nowe zakazy
Autorka/Autor: Regina Łukasiewicz/Andrzej Dobrowolski
Źródło: PAP/ad/wr/
Źródło zdjęcia głównego: izusek/GettyImages