Dalsza część artykułu znajduje się pod materiałem wideo
Reserved wycofuje produkty
W związku z niespełnieniem standardów jakości Reserved wycofał 5 produktów dla dzieci. Są to kolczyki o numerach 6929S-MLC, bluza o numerach 644BF-59X oraz stroje kąpielowe o numerach: 855AH-02X, 704AG-04X, 700AG-04X. W związku z tym firma prosi o zaprzestanie korzystania z tych produktów i zwrócenie ich do sklepów.
Apel do klientów
- W związku z niespełnieniem standardów jakości Reserved, uprzejmie informujemy, że marka podjęła decyzję o wycofaniu poniższych produktów ze sprzedaży. Osoby posiadające produkty o numerach index 6929S-MLC, 644BF-59X, 855AH-02X, 704AG-04X, 700AG-04X proszone są o zaprzestanie korzystania z tych produktów i postępowanie zgodne z poniższą procedurą zwrotu. Za wszelkie niedogodności wynikające z zaistniałej sytuacji serdecznie przepraszamy - podano w komunikacie dla klientów.
Jak zwrócić towar?
Zwrotu zakupionego towaru przez internet, można dokonać w dowolnym salonie stacjonarnym Reserved. Możliwy jest również zwrot poprzez zalogowanie się do konta klienta, wybranie opcji "zwrot" lub reklamacja" i postępowanie zgodnie z instrukcjami otrzymanymi mailowo.
W przypadku zwrotu zakupionych produktów stacjonarnie, należy odnieść je do dowolnego salonu. W przypadku braku dowodu zakupu, na miejscu konieczne będzie wypełnienie odpowiedniego formularza.
Zobacz także:
- Popularna sieć sklepów wycofała ze sprzedaży zabawkę. "Ryzyko zadławienia"
- Wykryto niebezpieczną toksynę w popularnej mące. GIS: "Ryzyko dla zdrowia konsumentów"
- Link do strony z pornografią na opakowaniu znanych lalek. "Bardzo żałujemy błędu"
Autor: Teofila Siewko
Źródło: Business Insider/Reserved
Źródło zdjęcia głównego: GKV/Getty Images