NFZ w 2023 r. wysłał blisko 12 milionów SMS-ów z przypomnieniem o wizycie
Narodowy Fundusz Zdrowia walczy z nieodwołanymi wizytami do specjalisty, na badania czy hospitalizację. Od 2020 roku wysyła wiadomości do pacjentów z przypomnieniem.
- W treści podajemy informacje o świadczeniu, terminie wizyty, i co ważne, również numer telefonu, pod który pacjent może zadzwonić, aby odwołać wizytę - przekazał Paweł Florek, dyrektor Biura Komunikacji Społecznej i Promocji w NFZ.
Taki SMS-y otrzymuje pacjent na cztery dni przed umówioną wizytą czy badaniem. Jak czytamy na stronie nfz.gov.pl, przypomnienie dotyczy wizyt pierwszorazowych z 40 świadczeń m.in.: kardiologii, ortopedii, operacji jaskry, endoprotezoplastyki, gastroskopii, kolonoskopii, tomografii komputerowej czy rezonansu magnetycznego.
Ponad milion nieodwołanych wizyt na NFZ w 2023 r.
W 2023 r. NFZ wysłał blisko 12 milionów SMS-ów z przypomnieniem o wizycie, ale i tak przepadło ich prawie 1,3 miliona.
- Najwięcej, bo ponad 420 tys., przypadków nieodwołanych wizyt dotyczy świadczeń z zakresu ortopedii i traumatologii narządu ruchu, 280 tys. z kardiologii, z fizjoterapii ambulatoryjnej ponad 180 tys., blisko 120 tys. z endokrynologii, a prawie 100 tys. z onkologii - wyliczył Paweł Florek. - Gdyby nasza nieobecność została zgłoszona z wyprzedzeniem, inny pacjent mógłby wcześniej skorzystać z pomocy lekarskiej. Nasze zachowanie ma wpływ na zdrowie drugiej osoby - dodał.
Niektórzy pacjenci skarżą się jednak, że nie zawsze mogą się dodzwonić np. do przychodni czy szpitala, aby odwołać wizytę, a Rzecznik Praw Pacjenta zwrócił uwagę, że wraz ze świadczeniem usług zdrowotnych, placówka medyczna powinna zagwarantować pacjentom możliwość realnego kontaktu.
Przypominamy, że aby otrzymać SMS-a z NFZ, należy podczas rejestracji podać swój numer telefonu komórkowego.
Jesteśmy serwisem kobiecym i tworzymy dla Was treści związane ze stylem życia. Pamiętamy jednak o sytuacji w Ukrainie. Chcesz pomóc? Sprawdź, co możesz zrobić. Pomoc. Informacje. Porady.
Zobacz także:
- Nowe wytyczne Ministerstwa Zdrowia w sprawie aborcji
- Pielęgniarka otworzyła "świąteczną paczkę z NFZ". Co w niej znalazła? "W tym roku mega na bogato"
- Rekompensaty za błędy medyczne na nowych zasadach. Odszkodowania do 200 tys. zł
Autor: Dominika Czerniszewska
Źródło: nfz.gov.pl
Źródło zdjęcia głównego: SetsukoN/Getty Images