- W związku z Wojną w Zatoce Perskiej i rosnącymi cenami roby, wiele osób obawia się, że biuro podróży podniesie cenę wykupionej przez wycieczki.
- Do sprawy odniósł się UOKiK.
- Urząd podaje, że cena ustalona w umowie nie może być podwyższona w okresie 20 dni przed datą rozpoczęcia imprezy turystycznej.
Dalsza część tekstu znajduje się poniżej.
Czy biuro podróży może zmienić cenę wycieczki?
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wyjaśnił, że cena ustalona w umowie o udział w imprezie turystycznej nie może być podwyższona w okresie 20 dni przed datą rozpoczęcia imprezy turystycznej. Jak podkreślił, wcześniej organizator wyjazdu ma prawo podnieść cenę tylko w trzech przypadkach:
- podrożeje transport, np. z powodu podwyżek cen paliwa
- gdy wzrosną podatki lub opłaty od usług turystycznych, np. lotniskowe
- gdy wzrosną kursy walut mające znaczenie dla danej imprezy turystycznej
- Możliwość podwyżki ceny organizator musi wpisać do umowy, inaczej nie może jej zmienić – reguluje to art. 45 ustawy o imprezach turystycznych. Jeśli organizator wyjazdu podniesie cenę o więcej niż 8 proc., można bez żadnych kosztów odstąpić od umowy - zaznaczył Urząd.
W przypadku biletów lotniczych zapłacona cena powinna być ceną ostateczną i nie ulegać zmianie.
W czwartek, 19 marca, szef Międzynarodowego Zrzeszenia Przewoźników Powietrznych (IATA) Willie Walsh powiedział agencji Reuters, że w rezultacie toczącej się na Bliskim Wschodzie wojny wzrost ceny biletów lotniczych jest nieunikniony.
Kiedy bezkosztowo można odwołać wycieczkę?
UOKiK przypomniał jednocześnie, że osoby, które mają zarezerwowane wakacje w regionie objętym napięciami, mają kilka opcji - mogą poczekać na rozwój sytuacji i decyzję organizatora lub uzgodnić z organizatorem zmianę terminu lub kierunku podróży. Podróżni mogą skorzystać z bezkosztowego odstąpienia od umowy przed rozpoczęciem imprezy turystycznej w przypadku wystąpienia nieuniknionych i nadzwyczajnych okoliczności występujących w miejscu docelowym lub jego najbliższym sąsiedztwie.
Ponadto, jak podkreślił UOKiK, w związku z obecną sytuacją na Bliskim Wschodzie uruchomione zostały wypłaty z Turystycznego Funduszu Pomocowego (TFP).
Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny, obsługujący TFP, 5 marca rozpoczął przyjmowanie wniosków o zwrot pieniędzy wpłaconych za wycieczki do tego regionu, które zostały odwołane z powodu działań wojennych między 28 lutego a 27 marca br. Turyści mogą liczyć na zwrot kwot na jakie opiewały umowy, które zawarli z organizatorami imprez turystycznych w tym regionie świata.
Zobacz także:
- Nietypowy sposób na spędzenie dnia zakochanych? Wyrusz w podróż śladami św. Walentego
- Ten dom jest uznany za najbardziej "samotny" na świecie. Krążą wokół niego różne teorie spiskowe
- Wybrano najpiękniejsze plaże 2026. Na liście ulubiony kierunek Polaków