Nie możesz odzyskać karty? Być może padłeś ofiarą oszustwa na bankomat

karta w bankomacie
Bankomat wciągnął kartę i nie chce oddać - kolejna metoda oszustów
Źródło zdj. gł.: Images By Tang Ming Tung/Getty Images
Dodaj do preferowanych źródeł w Google
Klienci banków nierzadko zgłaszają przypadki, w których bankomat "połyka" kartę i nie oddaje jej z powrotem. Choć na pierwszy rzut oka wygląda to na zwykłą awarię, w rzeczywistości może być to dobrze zaplanowane oszustwo. Wystarczy kawałek papieru i naklejka z fałszywym numerem serwisowym, by stracić nie tylko kartę, ale też wszystkie środki z konta. Jak działa ta metoda oszustów i co zrobić, by nie dać się nabrać?

Dalsza część tekstu poniżej.

Klatka kluczowa-368350
Kim są postaci na banknotach? napisy
Źródło: Dzień Dobry TVN

Bankomat wciągnął kartę i nie chce oddać - kolejna metoda oszustów

Metoda, która z pozoru wydaje się banalna, w praktyce okazuje się wyjątkowo skuteczna. Oszuści wykorzystują prosty trik: w szczelinę na kartę w bankomacie wkładają cienki papierek lub folię. Taki element skutecznie blokuje mechanizm zwrotu karty po zakończonej transakcji. Użytkownik, przekonany, że to wyłącznie problem techniczny, zaczyna wówczas szukać pomocy.

I tu przechodzimy do drugiej części procederu. Na bankomacie wcześniej umieszczona zostaje naklejka z numerem telefonu, który rzekomo należy do serwisu technicznego. W rzeczywistości po drugiej stronie słuchawki czeka oszust. Gdy ofiara zadzwoni pod wskazany numer, złodziej instruuje, by przekazać dane osobowe, numer karty i kod PIN, tłumacząc, że to konieczne do weryfikacji i "odblokowania" karty.

Eksperci ds. bezpieczeństwa bankowego przypominają, że żaden bank ani serwis techniczny nie prosi o podanie kodu PIN czy pełnych danych karty przez telefon. Jeśli ktoś żąda takich informacji, to pewny sygnał, że mamy do czynienia z próbą wyłudzenia.

Po zakończeniu rozmowy przestępca zwykle pojawia się w pobliżu bankomatu, by pozorować próbę odzyskania karty. Ostatecznie przekonuje jej właściciela, że karta zostanie wyciągnięta z maszyny później, a następnie przesłana listownie na wskazany adres. Na ostatnim etapie oszustwa, gdy złodziej wyłudzi już wszystkie dane z karty, może natychmiast wypłacić pieniądze z konta ofiary lub dokonywać transakcji online.

Co zrobić, gdy bankomat nie odda karty?

Jeżeli karta została w bankomacie i urządzenie nie reaguje, należy:

  • nie odchodzić od bankomatu (od razu skontaktuj się z infolinią swojego banku, korzystając z numeru dostępnego na oficjalnej stronie internetowej lub w aplikacji);
  • nie dzwonić na numery z naklejek (mogą być fałszywe);
  • zablokować kartę (w większości aplikacji mobilnych można to zrobić natychmiast jednym kliknięciem);
  • zgłosić sytuację bankowi (bank będzie mógł sprawdzić, czy rzeczywiście doszło do awarii, oraz zastrzec kartę, jeśli istnieje ryzyko kradzieży danych);
  • zachować czujność (jeśli w pobliżu pojawia się "pomocny przechodzień" lub rzekomy serwisant, nie przekazuj mu żadnych informacji).

Zobacz także:

Źródło: biznes.interia.pl
Autorka/Autor: Berenika Olesińska