Joe Navarro całe zawodowe życie poświęcił studiowaniu, doskonaleniu i stosowaniu sztuki komunikacji niewerbalnej. Obserwował miny, gesty i ruchy całego ciała. Tę wiedzę wykorzystał pracując przez 25 lat jako agent specjalny w służbach FBI. W rozmowie z dziennikarzem Dzień Dobry TVN Marcinem Sawickim wyjaśnił, co zdradza nasza mowa ciała.
FUO to inaczej metoda asertywnego wyrażania krytyki. Skrót pochodzi od trzech naczelnych zasad tego modelu. "F" oznacza fakty, "U" to ustosunkowanie, a "O" to pierwsza litera słowa oczekiwania.
Wiele mówi się o znaczeniu komunikowania interpersonalnego w życiu codziennym każdego z nas. Co tak naprawdę oznacza to pojęcie? Dowiedz się, jakie są rodzaje komunikacji interpersonalnej i na jakie bariery w komunikacji personalnej możemy się natknąć.