Wybierając się w zagraniczne podróże na pokładzie samolotu zawsze powinniśmy brać poprawkę na fakt, iż mogą przytrafić się nam nieoczekiwane okoliczności, które mogą zakłócić plan naszej podróży. Linie lotnicze często bowiem mierzą się z zakłóceniami lotów. Niektóre z nich są spowodowane czynnikami zewnętrznymi, zdarza się jednak również, że odwołany lub opóźniony lot jest konsekwencją zaniedbań przewoźnika. Wówczas jako pasażerowie możemy domagać się odszkodowania.
Miały być greckie wakacje, bezchmurne niebo, słońce, błękitne morze, plaża i relaks. Niestety, od kilkunastu godzin jest siedzenie na lotnisku w Katowicach. Magda Steczkowska czeka tam na samolot, który zabierze ją i pozostałych pasażerów na wyspę Zakynthos. Dlaczego nie może wystartować?
Zdarza się tak, że nie zawsze dobrze wspominamy nasze wakacje. Wszystko przez opóźnione, przełożone, a czasem odwołane loty. Z czego wynikają te opóźnienia? Czy w takich sytuacjach możemy liczyć na odszkodowania? Gdzie się o nie ubiegać? I ile mamy na to czasu? W studiu Dzień Dobry TVN gościliśmy mecenasa Eryka Bogdasa oraz podróżnika Łukasza Szudrowicza.