Savoir-vivre na Home Office
Obecnie komunikacja służbowa w większości firm odbywa się przez maile, komunikatory i telekonferencje. Aleksandra Pakuła przypomniała nam, co wypada, a co nie podczas pracy zdalnej. Jak nie urazić nikogo poprzez maila?
Dzień dobry TVN
Poznaj kilka wskazówek, dzięki którym unikniesz nieprzyjemnej sytuacji
- Nie rozpoczynaj maila od „witam”
To podstawowy błąd większości z nas. Dlaczego nie powinniśmy używać takiego powitania?
Słowa „witam” wyraża nadrzędność, a wiec szef do pracowników może się tak zwrócić, ale już pracownik do szefa lub do pracowników na równoległych stanowiskach nie
- mówi Aleksandra Pakuła.
Jakich zwrotów można w takim razie używać, by nikogo nie urazić?
Powinniśmy używać raczej „Dzień dobry”, „Szanowna Pani/Panie” lub na przykład „Pani Aleksandro” – to też jest poprawny sposób na rozpoczęcie maila
- Po przecinku nie pisz wielką literą
Kolejnym często powtarzanym błędem jest rozpoczynanie maila od wielkiej litery w sytuacji, kiedy po przywitaniu „Dzień dobry” postawiliśmy przecinek.
- Uważaj na zakończenie maila
Tu znów dajemy przecinek po „Pozdrawiam”, „Z wyrazami szacunku”. Nie powinniśmy
- wyjaśnia Aleksandra Pakuła.
- Krótko i konkretnie
Poza ortografią i interpunkcją powinniśmy się starać, żeby maile były krótkie, konkretne, ale też napisane stosownie.
- Bez emotikonek
Nasza ekspertka radzi, by unikać emotikonek, zwłaszcza jeśli piszemy do osób, z którymi mamy bardzo służbowe relacje. Jeżeli to jest korespondencja z naszą koleżanką z biurka obok, z którą na co dzień żartujemy, to możemy sobie pozwolić na ich użycie.
- „Kropka nienawiści”
Jeśli szef prosi nas o wykonanie jakiegoś polecenia, a my odpowiadamy „Dobra.”, to brzmi to trochę nieprzyjaźnie… Lepiej odpisać „Dobrze, zrobię to.” Wtedy nie mamy wątpliwości.
- Smart casual
Pracując z domu nie siedźmy przed komputerem w piżamie. Nie musi to również być garnitur ani garsonka, ale wygodny strój, w którym nie wstydzilibyśmy się wyjść na spacer czy do sklepu, a wiec smart casual.
Zobacz też:
- Pracujesz z domu? Zapomnij o wyciągniętym dresie. Oto wygodne stylizacje na home office
- Jak się skupić, pracując zdalnie? Znamy przydatne wskazówki
- Walka o figurę czasie kwarantanny? Ewa Chodakowska proponuje 14-dniową metamorfozę bez wychodzenia z domu
Nie oglądałeś Dzień Dobry TVN na antenie? Pełne odcinki znajdziesz w serwisie Player.
Autor: Magdalena Gudowska