Nie zabrali chorej do szpitala, bo była otyła? Kobieta nie żyje

''Uwaga! TVN: Nie zabrali chorej do szpitala bo była otyła? Kobieta nie żyje''
Do Agnieszki Bisak w ciągu 12 godzin karetka przyjeżdżała trzykrotnie. I trzykrotnie kobiety nie zabrano do szpitala. Ratownicy mieli tłumaczyć się tym, że 49-latka jest otyła i nie dadzą rady znieść jej po schodach. W nocy kobieta zmarła. – Krzyczała z bólu i prosiła o pomoc – mówi jej córka.

49-letnia Agnieszka Bisak była aktywna zawodowo, pracowała w sklepie jako kasjerka. Od lat walczyła też z nadwagą. Ważyła prawie 150 kilogramów. Kobieta miała poważne plany, by zadbać o siebie. Wsparciem byli dla niej jedyna córka i zięć, którzy na co dzień mieszkają w Niemczech. Jej historią zajęli się reporterzy "Uwaga! TVN".

Zdawała sobie sprawę, że jest osobą otyłą. Mówiła, że źle czuje się ze swoją wagą i o siebie zadba. Stwierdziła, że przejdzie operację zmniejszenia żołądka. Miałyśmy w planach, że będziemy razem świętować jej 50. i moje 30. urodziny i wtedy będzie już odmieniona

- mówi Aleksandra Kowalska, córka pani Agnieszki.

Córka i zięć zapewniają, że pani Agnieszka nigdy wcześniej nie miał problemów ze zdrowie.

Cały czas normalnie chodziła do pracy, nigdy nie brała zwolnienia, to ostatnie było jej pierwszym. Powiedziała, że coś się dzieję z jej nogą. Że nie da rady dojść

– dodaje córka.

Przyjazd pogotowia

Problemy ze zdrowiem pojawiły się nagle. Jedna z jej nóg bardzo spuchła. Po tygodniu sytuacja się pogorszyła, Bisak nie mogła już chodzić. Sytuacja była tak poważna, że córka z zięciem, którzy przyjechali do Polski na urodziny matki, wezwali karetkę.

Próbowałam podnieść jej nogę, chociaż na pół centymetra, ale krzyczała z bólu i prosiła o pomoc. Po przyjeździe karetki, na dzień dobry było podejście, że osoba jest otyła…

- mówi pani Aleksandra.

Wyglądało to, jakby oni przyjechali tu za karę

– dodaje Rafał Kowalski, zięć pani Agnieszki.

Ratownik medyczny wyjął tylko termometr. Powiedzieli, że dadzą rady zabrać mamy do szpitala, bo oni są tylko we dwoje, że nie mają takich noszy. W ogóle nie było mowy o żadnym krzesełku. Mój mąż poprosił, żeby wezwali drugi zespół pogotowia, a oni powiedzieli, że nie mają takich uprawnień

– opowiada córka.

Mecenas Robert Bryzek z biura Rzecznika Praw Pacjenta, wskazuje, że decyzję o odmowie przywiezienia pacjenta do szpitala podejmuje kierownik zespołu ratownictwa medycznego.

Natomiast waga pacjentki w żadnym wypadku nie powinna odgrywać żadnej roli. Każdy pacjent ma prawo do otrzymania pomocy. Jeśli jest taka potrzeba, ratownicy medyczni, chociażby przy pomocy kierowcy, powinni podjąć wszelkie działania, żeby przetransportować pacjentkę do szpitala

– mówi mec. Bryzek.

Kobieta dostała zastrzyk i sytuacja chwilowo się polepszyła.

Po upływie pół godziny poprosiła, aby wezwać jeszcze raz pogotowie, bo czuje się gorzej

– mówi córka pani Agnieszki.

Pogotowie przyjechało po raz drugi

Zaczęła się nagonka na mamę, że jak to sobie wyobraża, czy ma przyjechać do niej straż. Ratownik mówił: „Pani spojrzy jak ja wyglądam, a jak pani wygląda”. To mama poprosiła, żeby podali jej coś przeciwbólowego, żeby nie cierpiała, a ci stwierdzili: „Nie mamy takich możliwości”. Mama powiedziała, że skoro ratownik nie może wezwać drugiej karetki, to żeby podał numer, gdzie ma zadzwonić po pomoc. Na co ratownik stwierdził, że nie jest biurem informacji, że jej nic nie poda i powinna znaleźć sobie sama

– relacjonuje pani Aleksandra.

Wszyscy oferowaliśmy ratownikom pomoc, że ja pomogę ją znieść, żona, sąsiedzi. Ale stwierdzili, że nie

– dodaje pan Rafał.

Po dwóch wizytach ratowników z karetki pogotowia do kobiety przyjechał lekarz opieki nocnej, który podejrzewał zakrzepicę i podał antybiotyki. Zobowiązał się, że jeżeli do rana stan zdrowia kobiety się nie poprawi, bezzwłocznie sam zorganizuje transport do szpitala.

O godzinie 8 ojczym wszedł do nas do pokoju i mówi, że nie może dobudzić mamy. I to był już koniec. Próbowałam ją reanimować, ale było już za późno. Poszła jej krew z nosa i buzi. Ale do przyjazdu pogotowia miałam jeszcze nadzieję, że mama tak mocno śpi po lekach i zaraz się obudzi, a wszystko będzie dobrze. A oni pokazali, że jest brak akcji serca i stwierdzają zgon

– ubolewa córka.

Co z otyłymi pacjentami?

Co może zrobić zespół ratownictwa medycznego, kiedy okazuje się, że pacjent jest osobą otyłą?

W dobie, gdzie większość zespołów jest dwuosobowa czasami jest problem, żeby pacjenta dotransportować do ambulansu

– przyznaje Piotr Dymon z Ogólnopolskiego Związku Zawodowego Ratowników Medycznych.

Zawsze z pozycji zespołu można wezwać drugi zespół do pomocy, straż pożarną czy poprosić o pomoc rodzinę pacjentki. Na wyposażeniu karetki są nosze samojezdne, wózkonosze z pacjentem leżącym i krzesełka, to jest podstawa. Jeżeli są to stare krzesełka, mogą mieć udźwig do 120 kg. Te nowsze mają większy tonaż ze względu na to, że społeczeństwo się rozrasta i otyłość jest jedną z chorób cywilizacyjnych

– zaznacza Dymon.

Mojej mamie dało się uratować życie, ale zabrakło po prostu chęci. Moja mama przypłaciła za to życiem

– komentuje pani Aleksandra.

Więcej wątpliwości

To jednak nie jedyne wątpliwości i zarzuty rodziny wobec interweniujących ratowników.

Lekarz z pogotowia zapytał, gdzie są karty. Pytam, jakie karty? A on, że ja mówiłam, że dwa razy było pogotowie. Mówię, że nic nie zostawili. Spojrzeli na siebie i mówią, że to są niejednoznaczne przyczyny śmierci, bo dwa razy było pogotowie, jest krótki odstęp czasu, nie ma kart i oni muszą wezwać policję

– opowiada córka.

Następnego dnia córka pani Agnieszki sama pojechała po karty.

Jadąc, usłyszałam, że będę na nie czekać tydzień. Po wymianie zdań i nacisku, karty raptem się znalazły godzinę później

- mówi pani Aleksandra.

W kartach miały pojawić się niezgodności z faktami.

Nie zgadzało się to, że wydano kartę medyczną mamie, co nie miało miejsca

– twierdzi córka.

Jest napisane, że pacjentka odmówiła przewozu do szpitala, co jest całkowitym kłamstwem, bo nie odmówiła, wręcz prosiła o pomoc

– opowiada jej mąż.

„Brak podpisu pacjenta”

Córka pani Agnieszki wspólnie z mężem zwróciła się z prośbą o pomoc do Rzecznika Praw Pacjenta.

Karta medycznych czynności ratunkowych powinna zostać pozostawiona pacjentowi niezwłocznie po zakończeniu czynności przez ratowników medycznych. Natomiast, jeżeli chodzi o odmowę zawiezienia pacjentki do szpitala, to, jeżeli pacjent się temu sprzeciwia, to powinien potwierdzić to własnym podpisem. W tym dokumencie nie widzę podpisu pacjenta

– zaznacza mec. Robert Bryzek.

Zespół ratowników i kierowca, którzy interweniowali u pani Agnieszki, stacjonuje w bazie przy jednym z warszawskich szpitali.

Dlaczego, jak twierdzi rodzina, ratownicy odmówili przewiezienia pani Agnieszki do szpitala i nie zostawili na miejscu dokumentów? Z tym pytaniem udaliśmy się do bazy, gdzie załoga karetki, czyli dwoje ratowników i kierowca, na co dzień stacjonują.

Jest to tragedia, tragedia dla wszystkich, w szczególności bliskich. Tego nic nie zmieni. Natomiast, jeżeli chodzi o okoliczności, czyli sytuację, w której miałoby nie dojść do transportu pacjenta z uwagi na wagę, to powiedziałbym, że trudno w to uwierzyć. Mamy sprzęt i ludzi przygotowanych do takich interwencji. Zarówno nosze i krzesełka kardiologiczne mają możliwość transportu pacjenta o wadze przekraczającej 250 kg. Z pewnością nie było takiej sytuacji, że sprzęt mógł uniemożliwić udzielenie pomocy medycznej

– uważa dr Karol Bielski, dyrektor Wojewódzkiej Stacji Pogotowia Ratunkowego i Transportu Sanitarnego „Meditrans”.

Czy ekipa karetki mogła zbagatelizować sprawę?

Tego nie można powiedzieć na tym etapie sprawy, zwłaszcza, że bada to prokuratura. Sprawa jest wyjaśniana. Wdrożyliśmy również postępowanie wyjaśniające w naszej jednostce

– tłumaczy dr Bielski. Dodaje, że ratownicy, którzy przyjechali do pani Agnieszki, wciąż pracują. Zapewnia, że wcześniej nie było żadnych skarg na pracę tego zespołu ratowniczego.

Nic nie zwróci jej życia. Oczekuję tylko, żeby ktoś za to poniósł odpowiedzialność. Jeśli się podejmuje takiej pracy, jak ratowanie życia, to nie patrzy się, czy ktoś jest otyły czy garbaty, każdego człowieka trzeba ratować. Podejść do niego indywidualnie. Tu zabrakło empatii, chęci. Oczekuję, że ci ratownicy poniosą jakieś konsekwencje

– kwituje córka pani Agnieszki.

Słowo „przepraszam” nic nie zmieni. To można do każdego powiedzieć, a moja mama leży w grobie

– dodaje kobieta.

Cały materiał obejrzycie na stronie programu UWAGA! TVN.

Zobacz też:

Bezdomna zaatakowała 8-latkę kamieniem. "Krew leciała strumieniem"

Wychowawca kolonijny miał dopuścić się molestowania chłopca. Postawiono mu dwa zarzuty

Przez lata była ofiarą sąsiadów stalkerów. W końcu zapadł przełomowy wyrok

Widzimy się w Dzień Dobry Wakacje! Na program zapraszamy w każdą sobotę i niedzielę od 9:00.

Dzień Dobry Wakacje

Autor: Luiza Bebłot

podziel się:

Pozostałe wiadomości

Samotność, stres i szok młodej mamy. "W łazience się zamykałam i płakałam"

Samotność, stres i szok młodej mamy. "W łazience się zamykałam i płakałam"

Takiego programu dawno nie było. W pracy stawi się wyjątkowy skład prowadzących

Takiego programu dawno nie było. W pracy stawi się wyjątkowy skład prowadzących

Quiz. Sprawdź, co wiesz o wielkanocnych potrawach?

Quiz. Sprawdź, co wiesz o wielkanocnych potrawach?

Żurek i barszcz biały - czym się różnią te wielkanocne zupy?

Żurek i barszcz biały - czym się różnią te wielkanocne zupy?

Rebel Wilson straciła dziewictwo w wieku 35 lat. "Ludzie mogą poczekać, aż będą gotowi"

Rebel Wilson straciła dziewictwo w wieku 35 lat. "Ludzie mogą poczekać, aż będą gotowi"

Nowy uczestnik wszedł do "Hotelu Paradise 8" i od razu namieszał

Nowy uczestnik wszedł do "Hotelu Paradise 8" i od razu namieszał

Serowe pyszności na Wielkanoc. Poznaj przepisy Andrzeja Polana na dania z serem długodojrzewającym
Materiał promocyjny

Serowe pyszności na Wielkanoc. Poznaj przepisy Andrzeja Polana na dania z serem długodojrzewającym

Jak gwiazdy spędzają Wielkanoc? Marzena Rogalska: "Szaleństwo"

Jak gwiazdy spędzają Wielkanoc? Marzena Rogalska: "Szaleństwo"

Tradycje wielkanocne - zwyczaje, ciekawostki i symbole Wielkanocy. Co powinno być w koszyczku wielkanocnym?

Tradycje wielkanocne - zwyczaje, ciekawostki i symbole Wielkanocy. Co powinno być w koszyczku wielkanocnym?

"Po Wielkanocy sałatkę jarzynową wyrzuca 68% Polaków". Znana dziennikarka radzi, co z niej zrobić

"Po Wielkanocy sałatkę jarzynową wyrzuca 68% Polaków". Znana dziennikarka radzi, co z niej zrobić

Wojciech Modest Amaro podzielił się rodzinną nowiną. "Piękny Aniołek już jest na świecie"

Wojciech Modest Amaro podzielił się rodzinną nowiną. "Piękny Aniołek już jest na świecie"

Wyjątkowe dania z drobiu na Wielkanoc (i nie tylko). Wypróbuj przepisy Matteo Brunettiego
Materiał promocyjny

Wyjątkowe dania z drobiu na Wielkanoc (i nie tylko). Wypróbuj przepisy Matteo Brunettiego

Ile jajek można zjeść w tygodniu? Ekspert rozwiewa wątpliwości

Ile jajek można zjeść w tygodniu? Ekspert rozwiewa wątpliwości

Księżna Kate wspierała ją w chorobie. Teraz 8-latka chce zrobić dla niej to samo. "Wyzdrowieje tak, jak ja"

Księżna Kate wspierała ją w chorobie. Teraz 8-latka chce zrobić dla niej to samo. "Wyzdrowieje tak, jak ja"

10 kroków dzieli Cię od udanej podróży. O tym należy pamiętać przy planowaniu wyjazdu
Materiał promocyjny

10 kroków dzieli Cię od udanej podróży. O tym należy pamiętać przy planowaniu wyjazdu

Kobiety hejtowane za wielodzietność.  "Odpieluszkowe zapalenie mózgu"  

Kobiety hejtowane za wielodzietność.  "Odpieluszkowe zapalenie mózgu"  

Zjadłam słynny żurek Magdy Gessler. Czy talerz zupy jest wart swojej ceny?

Zjadłam słynny żurek Magdy Gessler. Czy talerz zupy jest wart swojej ceny?

Siostry uratowały sklep dziadka. "To nie mogło się tak skończyć"

Siostry uratowały sklep dziadka. "To nie mogło się tak skończyć"

Klaudia El Dursi zabiera w podróże walizki z jedzeniem?

Klaudia El Dursi zabiera w podróże walizki z jedzeniem?

Ten składnik warto suplementować. "Odpowiada za to, że nasza skóra jest ładna, a włosy piękne"
Materiał promocyjny

Ten składnik warto suplementować. "Odpowiada za to, że nasza skóra jest ładna, a włosy piękne"

Wiosenny horoskop miłosny. Pojawią się emocjonalne burze i zawirowania

Wiosenny horoskop miłosny. Pojawią się emocjonalne burze i zawirowania

Czy epidemia opioidowa ma szansę dotrzeć do Polski? "4 lata temu nie mieliśmy żadnych przypadków"

Czy epidemia opioidowa ma szansę dotrzeć do Polski? "4 lata temu nie mieliśmy żadnych przypadków"

Polska ma własnego van Gogha. Ekspertyzy potwierdziły autentyczność obrazu

Polska ma własnego van Gogha. Ekspertyzy potwierdziły autentyczność obrazu

"Alkohol, przemoc, zaniedbania". Gabriela nie bała się pomóc maluchom

"Alkohol, przemoc, zaniedbania". Gabriela nie bała się pomóc maluchom

Potrawy wielkanocne, które zawładną świątecznym stołem. Przepisy Sebastiana Olmy
Materiał promocyjny

Potrawy wielkanocne, które zawładną świątecznym stołem. Przepisy Sebastiana Olmy

Marcin Prokop ma wyjątkową relację z bratem, lecz nie zawsze było kolorowo. "Zburzył mój spokój"

Marcin Prokop ma wyjątkową relację z bratem, lecz nie zawsze było kolorowo. "Zburzył mój spokój"

Obejrzałam dwa odcinki serialu "Klara". Każdy zna kogoś takiego, jak matka głównej bohaterki

Obejrzałam dwa odcinki serialu "Klara". Każdy zna kogoś takiego, jak matka głównej bohaterki

Sposób na wnętrze: Metamorfoza starej i niefunkcjonalnej kuchni. "To jest rewelacja"
Materiał promocyjny

Sposób na wnętrze: Metamorfoza starej i niefunkcjonalnej kuchni. "To jest rewelacja"

Sarah Ferguson wspiera Kate. Sama walczyła z dwoma typami raka

Sarah Ferguson wspiera Kate. Sama walczyła z dwoma typami raka

Wyjątkowy gość specjalny w "MasterChef Nastolatki"

Wyjątkowy gość specjalny w "MasterChef Nastolatki"

Nazywają go "trudnym aktorem". Jaki naprawdę jest Sebastian Fabijański?

Nazywają go "trudnym aktorem". Jaki naprawdę jest Sebastian Fabijański?

Dbać trzeba nie tylko o włosy, ale i o skórę głowy. Jak to robić?
Materiał promocyjny

Dbać trzeba nie tylko o włosy, ale i o skórę głowy. Jak to robić?

"Łazienkowe przekleństwa" - zbawienna metoda czy szkodliwy trend? Psycholożka wyjaśnia

"Łazienkowe przekleństwa" - zbawienna metoda czy szkodliwy trend? Psycholożka wyjaśnia

Sposób na idealnie białe firanki i obrusy na święta - sprawdź, co trzeba zrobić

Sposób na idealnie białe firanki i obrusy na święta - sprawdź, co trzeba zrobić

"Hotel Paradise 8". Ola i Ada rozdają karty. Ich decyzja może mieć wpływ na Rajskie Rozdanie

"Hotel Paradise 8". Ola i Ada rozdają karty. Ich decyzja może mieć wpływ na Rajskie Rozdanie

Zatrzymaj pierwsze zmarszczki. Sprawdź, jak zapobiec starzeniu się skóry
Materiał promocyjny

Zatrzymaj pierwsze zmarszczki. Sprawdź, jak zapobiec starzeniu się skóry

Platforma streamingowa Max już w czerwcu. "Na tę chwilę czekaliśmy 2 lata"

Platforma streamingowa Max już w czerwcu. "Na tę chwilę czekaliśmy 2 lata"

Wiosna na wielkanocnym stole. Stwórz własne dekoracje

Wiosna na wielkanocnym stole. Stwórz własne dekoracje

Brak apetytu u osób starszych. Co robić, kiedy seniorzy przestają jeść?
Materiał promocyjny

Brak apetytu u osób starszych. Co robić, kiedy seniorzy przestają jeść?

Co i za ile kupimy do koszyka wielkanocnego?

Co i za ile kupimy do koszyka wielkanocnego?

Nie wiesz, jak rozmawiać ze swoim psem? Waszą komunikację poprawi Radek Ekwiński. Napisz do nas

Nie wiesz, jak rozmawiać ze swoim psem? Waszą komunikację poprawi Radek Ekwiński. Napisz do nas

To najczęstszy błąd w podawaniu żurku

To najczęstszy błąd w podawaniu żurku

Wybuchowy ekstrawertyk, a może cichy introwertyk? Poznaj numerologiczną 4

Wybuchowy ekstrawertyk, a może cichy introwertyk? Poznaj numerologiczną 4

Mateusz Hładki poprowadzi nowy program

Mateusz Hładki poprowadzi nowy program

Sprawdzony trik z TikToka. Jak sprytnie pokroić mango?

Sprawdzony trik z TikToka. Jak sprytnie pokroić mango?

E-sklep TVN. Co jest w ofercie? "Widzowie poczują się częścią czegoś większego"
Materiał promocyjny

E-sklep TVN. Co jest w ofercie? "Widzowie poczują się częścią czegoś większego"

Ile cukru jest w przekąskach dla dzieci? "Owoce się je, a nie pije"

Ile cukru jest w przekąskach dla dzieci? "Owoce się je, a nie pije"

Paulina Holtz oddała kuchnię. Ogłoszenie zamieściła na popularnej grupie

Paulina Holtz oddała kuchnię. Ogłoszenie zamieściła na popularnej grupie

Wielka przeprowadzka rodziny Clarke. "Najbardziej obawiamy się o Czarusia"

Wielka przeprowadzka rodziny Clarke. "Najbardziej obawiamy się o Czarusia"

Sanah szczerze o swoich lękach. Czego się obawia?

Sanah szczerze o swoich lękach. Czego się obawia?

9 tradycyjnych potraw na Wielkanoc - najlepsze przepisy

9 tradycyjnych potraw na Wielkanoc - najlepsze przepisy

Wakacje w maju – gdzie warto pojechać?

Wakacje w maju – gdzie warto pojechać?

Ola Żuraw-Świątek po 10 latach pogodziła się z mamą

Ola Żuraw-Świątek po 10 latach pogodziła się z mamą

#DzieńDobrywPolsce. Potrzebujesz interwencji Dzień Dobry TVN? Napisz do nas

#DzieńDobrywPolsce. Potrzebujesz interwencji Dzień Dobry TVN? Napisz do nas

Jak rozmawiać z dziećmi o ukrzyżowaniu Jezusa? "Mają prawo wiedzieć, że umieramy"

Jak rozmawiać z dziećmi o ukrzyżowaniu Jezusa? "Mają prawo wiedzieć, że umieramy"

Grupowa randka w "Hotelu Paradise 8". Ktoś złoży uczestnikom niezapowiedzianą wizytę

Grupowa randka w "Hotelu Paradise 8". Ktoś złoży uczestnikom niezapowiedzianą wizytę

Beata Ścibakówna skrytykowała zachowanie młodych aktorów

Beata Ścibakówna skrytykowała zachowanie młodych aktorów

Nauczycielka, która nie stawia stopni. "Obawiałam się bardziej reakcji rodziców niż uczniów"

Nauczycielka, która nie stawia stopni. "Obawiałam się bardziej reakcji rodziców niż uczniów"