Jak odblokować kartę SIM zablokowaną przez operatora lub użytkownika?

zabawa w telefonie
Towfiqu/Getty Images
Źródło: Moment RF
Do każdej karty SIM przypisane są dwa kody zabezpieczające – kod PIN oraz kod PUK. Ich zadaniem jest uniemożliwienie korzystania z twojej karty SIM przez osoby nieupoważnione. Obydwa kody dostarczane są przez operatora w momencie podpisania umowy abonamentowej lub zakupu startera.

Każdy telefon komórkowy posiada szereg zabezpieczeń, który ma chronić informacje, jakie się na nim znajdują, przed trafieniem w niepowołane ręce. Najstarszym rodzajem zabezpieczenia stosowanym przez operatorów sieci komórkowych jest kod PIN, czyli ciąg znaków, które umożliwiają dostęp do karty SIM. Kilkakrotne wprowadzenie błędnego kodu PIN skutkuje zablokowaniem karty. Aby dalej z niej korzystać, konieczne jest odblokowanie karty SIM poprzez wprowadzenie drugiego kodu zabezpieczającego – numeru PUK.

Jak odblokować SIM – kod PIN

Kod PIN to ciąg znaków, który standardowo składa się z czterech cyfr. Otrzymuje się go w momencie zakupu karty SIM – w ofercie na kartę lub po podpisaniu umowy abonamentowej z operatorem.

Po uruchomieniu telefonu komórkowego z kartą SIM masz możliwość zmiany kodu PIN na dowolnie wybrany przez siebie ciąg liczb. Większość operatorów umożliwia utworzenie własnego kodu PIN składającego się z co najmniej czterech, a maksymalnie ośmiu cyfr. Kod PIN możesz zmieniać wielokrotnie, jednak pamiętaj, że aby ustanowić nowe zabezpieczenie, będziesz musiał podać dotychczasowy PIN. Kod możesz zmienić, korzystając z odpowiedniej opcji w ustawieniach swojego telefonu.

Odblokowywanie karty SIM przy pomocy kodu PIN jest konieczne podczas każdego włączania telefonu. Jeżeli nie wprowadzisz właściwego kodu, twoja karta SIM nie będzie mogła nawiązać połączenia z siecią operatora. Jeżeli trzy razy wprowadzisz niewłaściwy kod PIN, operator automatycznie zablokuje twoją kartę. Jedynym sposobem na jej odblokowanie będzie wówczas wprowadzenie numeru PUK.

Część operatorów komórkowych umożliwia całkowite zrezygnowanie z kodu PIN. Opcję tę możesz włączyć w ustawieniach bezpieczeństwa swojego telefonu. Jeżeli się na nią zdecydujesz, nie będziesz musiał podawać kodu podczas włączania telefonu, ryzykujesz jednak, że osoba postronna uzyska dostęp do twojej karty SIM.

Kod PIN do karty SIM odblokowujący sieć

Po włączeniu telefonu na ekranie pojawi się prośba o wpisanie numeru PIN. W zależności od modelu urządzenia może wyświetlić się liczba pól odpowiadająca długości kodu.

Jeżeli domyślne ustawienia twojego telefonu nie wymagają podania kodu PIN, będziesz musiał go aktywować. W większości modeli możesz zrobić to w menu "ustawienia".

Odblokowywanie karty SIM przy pomocy kodu PUK

Kod PUK służy do odblokowywania karty SIM, w przypadku gdy zablokowano ją, podając niewłaściwy kod PIN. PUK składa się z ośmiu cyfr i podobnie jak PIN, przekazywany jest wraz z nową kartą SIM.

Kod PUK, w przeciwieństwie do numeru PIN, nie może zostać przez Ciebie samodzielnie zmieniony. Kod, który otrzymasz podczas kupna nowej karty SIM, jest jedynym, który będzie mógł odblokować ją w awaryjnej sytuacji. Z tego względu zaleca się przechowywanie go w bezpiecznym miejscu – jeżeli go zgubisz, będziesz musiał włożyć nieco wysiłku w odblokowanie swojej karty SIM.

Liczba prób wprowadzenia numeru PUK jest ograniczona – możesz zrobić to maksymalnie dziesięć razy. Jeżeli podczas każdej z tych prób wprowadzisz niewłaściwy kod, twoja karta SIM zostanie nieodwracalnie zablokowana przez operatora. Nie będziesz miał możliwości odblokowania jej. Konieczne będzie wówczas odpłatne wyrobienie duplikatu karty SIM.

Jak odblokować kartę SIM bez PUK?

Jeżeli twój telefon został zablokowany na skutek podania niewłaściwego kodu PIN i nie możesz odnaleźć ani przypomnieć sobie swojego kodu PUK, nie próbuj zgadnąć, jaki jest właściwy numer.

Kod PUK możesz odzyskać u swojego operatora, korzystając z jednej z poniższych metod:

  • przez internet, w panelu klienta – jeżeli zarejestrowałeś się w internetowym serwisie swojego operatora komórkowego i przypisałeś do swojego konta kartę SIM, kod PUK znajdziesz w informacjach dotyczących swojego konta;
    • na infolinii operatora – jeżeli nie posiadasz zarejestrowanego konta na stronie operatora, możesz odzyskać kod PUK, dzwoniąc do Biura Obsługi Klienta swojej sieci. Podczas rozmowy konsultant będzie musiał zweryfikować twoją tożsamość – zwykle za pomocą kodu abonenta;
      • złożenie wniosku – jeżeli nie masz aktywnego konta klienta i nie pamiętasz swojego kodu abonenta, kod PUK możesz odzyskać, wysyłając pisemny wniosek pocztą, mailem lub faksem. Będziesz musiał zawrzeć w nim swoje dane osobowe oraz informacje dotyczące karty SIM;
        • w salonie firmowym – kod PUK możesz odzyskać też osobiście, udając się do salonu twojego operatora.

          Co zrobić, gdy telefon zadzwoni w najgorszym momencie?

          Zobacz także:

          Kupujesz telefon z abonamentem? Sprawdź, co zyskujesz

          Stary sprzęt zainspirował go do nietypowego projektu muzycznego. Co w czasie pandemii robił Marcin Wyrostek?

          Największy na świecie samolot jest już w Polsce. Na pokładzie sprzęt do walki z koronawirusem

          Autor: Adrian Adamczyk

          Źródło zdjęcia głównego: Moment RF

          podziel się:

          Pozostałe wiadomości

          Zmiany w Dzień Dobry TVN. Do zespołu dołączą znane twarze

          Zmiany w Dzień Dobry TVN. Do zespołu dołączą znane twarze

          Takiego programu dawno nie było. W pracy stawi się wyjątkowy skład prowadzących

          Takiego programu dawno nie było. W pracy stawi się wyjątkowy skład prowadzących

          Upiekłam fit "sernik" Anny Lewandowskiej. Bez glutenu, bez laktozy... bez smaku?

          Upiekłam fit "sernik" Anny Lewandowskiej. Bez glutenu, bez laktozy... bez smaku?

          Quiz. Sprawdź, co wiesz o wielkanocnych potrawach?

          Quiz. Sprawdź, co wiesz o wielkanocnych potrawach?

          Żurek i barszcz biały - czym się różnią te wielkanocne zupy?

          Żurek i barszcz biały - czym się różnią te wielkanocne zupy?

          Wielkanoc z Dzień Dobry TVN. Jakie świąteczne niespodzianki czekają widzów?

          Wielkanoc z Dzień Dobry TVN. Jakie świąteczne niespodzianki czekają widzów?

          Rebel Wilson straciła dziewictwo w wieku 35 lat. "Ludzie mogą poczekać, aż będą gotowi"

          Rebel Wilson straciła dziewictwo w wieku 35 lat. "Ludzie mogą poczekać, aż będą gotowi"

          Nowy uczestnik wszedł do "Hotelu Paradise 8" i od razu namieszał

          Nowy uczestnik wszedł do "Hotelu Paradise 8" i od razu namieszał

          Pomyśl, zanim udostępnisz zdjęcia swojego dziecka

          Pomyśl, zanim udostępnisz zdjęcia swojego dziecka

          Serowe pyszności na Wielkanoc. Poznaj przepisy Andrzeja Polana na dania z serem długodojrzewającym
          Materiał promocyjny

          Serowe pyszności na Wielkanoc. Poznaj przepisy Andrzeja Polana na dania z serem długodojrzewającym

          Wysyłają gościom wirtualne zaproszenia na ślub. Czy to dobry pomysł?

          Wysyłają gościom wirtualne zaproszenia na ślub. Czy to dobry pomysł?

          Tradycje wielkanocne - zwyczaje, ciekawostki i symbole Wielkanocy. Co powinno być w koszyczku wielkanocnym?

          Tradycje wielkanocne - zwyczaje, ciekawostki i symbole Wielkanocy. Co powinno być w koszyczku wielkanocnym?

          "Po Wielkanocy sałatkę jarzynową wyrzuca 68% Polaków". Znana dziennikarka radzi, co z niej zrobić

          "Po Wielkanocy sałatkę jarzynową wyrzuca 68% Polaków". Znana dziennikarka radzi, co z niej zrobić

          Wojciech Modest Amaro podzielił się rodzinną nowiną. "Piękny Aniołek już jest na świecie"

          Wojciech Modest Amaro podzielił się rodzinną nowiną. "Piękny Aniołek już jest na świecie"

          Wyjątkowe dania z drobiu na Wielkanoc (i nie tylko). Wypróbuj przepisy Matteo Brunettiego
          Materiał promocyjny

          Wyjątkowe dania z drobiu na Wielkanoc (i nie tylko). Wypróbuj przepisy Matteo Brunettiego

          Tuż po porodzie otrzymała od matki niestosowny prezent

          Tuż po porodzie otrzymała od matki niestosowny prezent

          Ile jajek można zjeść w tygodniu? Ekspert rozwiewa wątpliwości

          Ile jajek można zjeść w tygodniu? Ekspert rozwiewa wątpliwości

          Księżna Kate wspierała ją w chorobie. Teraz 8-latka chce zrobić dla niej to samo. "Wyzdrowieje tak, jak ja"

          Księżna Kate wspierała ją w chorobie. Teraz 8-latka chce zrobić dla niej to samo. "Wyzdrowieje tak, jak ja"

          10 kroków dzieli Cię od udanej podróży. O tym należy pamiętać przy planowaniu wyjazdu
          Materiał promocyjny

          10 kroków dzieli Cię od udanej podróży. O tym należy pamiętać przy planowaniu wyjazdu

          Kobiety hejtowane za wielodzietność.  "Odpieluszkowe zapalenie mózgu"  

          Kobiety hejtowane za wielodzietność.  "Odpieluszkowe zapalenie mózgu"  

          Zjadłam słynny żurek Magdy Gessler. Czy talerz zupy jest wart swojej ceny?

          Zjadłam słynny żurek Magdy Gessler. Czy talerz zupy jest wart swojej ceny?

          Siostry uratowały sklep dziadka. "To nie mogło się tak skończyć"

          Siostry uratowały sklep dziadka. "To nie mogło się tak skończyć"

          Klaudia El Dursi zabiera w podróże walizki z jedzeniem?

          Klaudia El Dursi zabiera w podróże walizki z jedzeniem?

          Ten składnik warto suplementować. "Odpowiada za to, że nasza skóra jest ładna, a włosy piękne"
          Materiał promocyjny

          Ten składnik warto suplementować. "Odpowiada za to, że nasza skóra jest ładna, a włosy piękne"

          Wiosenny horoskop miłosny. Pojawią się emocjonalne burze i zawirowania

          Wiosenny horoskop miłosny. Pojawią się emocjonalne burze i zawirowania

          Czy epidemia opioidowa ma szansę dotrzeć do Polski? "4 lata temu nie mieliśmy żadnych przypadków"

          Czy epidemia opioidowa ma szansę dotrzeć do Polski? "4 lata temu nie mieliśmy żadnych przypadków"

          Polska ma własnego van Gogha. Ekspertyzy potwierdziły autentyczność obrazu

          Polska ma własnego van Gogha. Ekspertyzy potwierdziły autentyczność obrazu

          "Alkohol, przemoc, zaniedbania". Gabriela nie bała się pomóc maluchom

          "Alkohol, przemoc, zaniedbania". Gabriela nie bała się pomóc maluchom

          Potrawy wielkanocne, które zawładną świątecznym stołem. Przepisy Sebastiana Olmy
          Materiał promocyjny

          Potrawy wielkanocne, które zawładną świątecznym stołem. Przepisy Sebastiana Olmy

          Marcin Prokop ma wyjątkową relację z bratem, lecz nie zawsze było kolorowo. "Zburzył mój spokój"

          Marcin Prokop ma wyjątkową relację z bratem, lecz nie zawsze było kolorowo. "Zburzył mój spokój"

          Obejrzałam dwa odcinki serialu "Klara". Każdy zna kogoś takiego, jak matka głównej bohaterki

          Obejrzałam dwa odcinki serialu "Klara". Każdy zna kogoś takiego, jak matka głównej bohaterki

          Sposób na wnętrze: Metamorfoza starej i niefunkcjonalnej kuchni. "To jest rewelacja"
          Materiał promocyjny

          Sposób na wnętrze: Metamorfoza starej i niefunkcjonalnej kuchni. "To jest rewelacja"

          Sarah Ferguson wspiera Kate. Sama walczyła z dwoma typami raka

          Sarah Ferguson wspiera Kate. Sama walczyła z dwoma typami raka

          Wyjątkowy gość specjalny w "MasterChef Nastolatki"

          Wyjątkowy gość specjalny w "MasterChef Nastolatki"

          Nazywają go "trudnym aktorem". Jaki naprawdę jest Sebastian Fabijański?

          Nazywają go "trudnym aktorem". Jaki naprawdę jest Sebastian Fabijański?

          Dbać trzeba nie tylko o włosy, ale i o skórę głowy. Jak to robić?
          Materiał promocyjny

          Dbać trzeba nie tylko o włosy, ale i o skórę głowy. Jak to robić?

          "Łazienkowe przekleństwa" - zbawienna metoda czy szkodliwy trend? Psycholożka wyjaśnia

          "Łazienkowe przekleństwa" - zbawienna metoda czy szkodliwy trend? Psycholożka wyjaśnia

          Sposób na idealnie białe firanki i obrusy na święta - sprawdź, co trzeba zrobić

          Sposób na idealnie białe firanki i obrusy na święta - sprawdź, co trzeba zrobić

          "Hotel Paradise 8". Ola i Ada rozdają karty. Ich decyzja może mieć wpływ na Rajskie Rozdanie

          "Hotel Paradise 8". Ola i Ada rozdają karty. Ich decyzja może mieć wpływ na Rajskie Rozdanie

          Zatrzymaj pierwsze zmarszczki. Sprawdź, jak zapobiec starzeniu się skóry
          Materiał promocyjny

          Zatrzymaj pierwsze zmarszczki. Sprawdź, jak zapobiec starzeniu się skóry

          Platforma streamingowa Max już w czerwcu. "Na tę chwilę czekaliśmy 2 lata"

          Platforma streamingowa Max już w czerwcu. "Na tę chwilę czekaliśmy 2 lata"

          Wiosna na wielkanocnym stole. Stwórz własne dekoracje

          Wiosna na wielkanocnym stole. Stwórz własne dekoracje

          Brak apetytu u osób starszych. Co robić, kiedy seniorzy przestają jeść?
          Materiał promocyjny

          Brak apetytu u osób starszych. Co robić, kiedy seniorzy przestają jeść?

          Co i za ile kupimy do koszyka wielkanocnego?

          Co i za ile kupimy do koszyka wielkanocnego?

          Nie wiesz, jak rozmawiać ze swoim psem? Waszą komunikację poprawi Radek Ekwiński. Napisz do nas

          Nie wiesz, jak rozmawiać ze swoim psem? Waszą komunikację poprawi Radek Ekwiński. Napisz do nas

          To najczęstszy błąd w podawaniu żurku

          To najczęstszy błąd w podawaniu żurku

          Wybuchowy ekstrawertyk, a może cichy introwertyk? Poznaj numerologiczną 4

          Wybuchowy ekstrawertyk, a może cichy introwertyk? Poznaj numerologiczną 4

          Mateusz Hładki poprowadzi nowy program

          Mateusz Hładki poprowadzi nowy program

          Sprawdzony trik z TikToka. Jak sprytnie pokroić mango?

          Sprawdzony trik z TikToka. Jak sprytnie pokroić mango?

          E-sklep TVN. Co jest w ofercie? "Widzowie poczują się częścią czegoś większego"
          Materiał promocyjny

          E-sklep TVN. Co jest w ofercie? "Widzowie poczują się częścią czegoś większego"

          Ile cukru jest w przekąskach dla dzieci? "Owoce się je, a nie pije"

          Ile cukru jest w przekąskach dla dzieci? "Owoce się je, a nie pije"

          Paulina Holtz oddała kuchnię. Ogłoszenie zamieściła na popularnej grupie

          Paulina Holtz oddała kuchnię. Ogłoszenie zamieściła na popularnej grupie

          Wielka przeprowadzka rodziny Clarke. "Najbardziej obawiamy się o Czarusia"

          Wielka przeprowadzka rodziny Clarke. "Najbardziej obawiamy się o Czarusia"

          Sanah szczerze o swoich lękach. Czego się obawia?

          Sanah szczerze o swoich lękach. Czego się obawia?

          9 tradycyjnych potraw na Wielkanoc - najlepsze przepisy

          9 tradycyjnych potraw na Wielkanoc - najlepsze przepisy

          Wakacje w maju – gdzie warto pojechać?

          Wakacje w maju – gdzie warto pojechać?

          Ola Żuraw-Świątek po 10 latach pogodziła się z mamą

          Ola Żuraw-Świątek po 10 latach pogodziła się z mamą

          #DzieńDobrywPolsce. Potrzebujesz interwencji Dzień Dobry TVN? Napisz do nas

          #DzieńDobrywPolsce. Potrzebujesz interwencji Dzień Dobry TVN? Napisz do nas

          Jak rozmawiać z dziećmi o ukrzyżowaniu Jezusa? "Mają prawo wiedzieć, że umieramy"

          Jak rozmawiać z dziećmi o ukrzyżowaniu Jezusa? "Mają prawo wiedzieć, że umieramy"

          Grupowa randka w "Hotelu Paradise 8". Ktoś złoży uczestnikom niezapowiedzianą wizytę

          Grupowa randka w "Hotelu Paradise 8". Ktoś złoży uczestnikom niezapowiedzianą wizytę

          Beata Ścibakówna skrytykowała zachowanie młodych aktorów

          Beata Ścibakówna skrytykowała zachowanie młodych aktorów

          Nauczycielka, która nie stawia stopni. "Obawiałam się bardziej reakcji rodziców niż uczniów"

          Nauczycielka, która nie stawia stopni. "Obawiałam się bardziej reakcji rodziców niż uczniów"